2018年，湘潭發(fā)電公司物業(yè)分公司堅決執(zhí)行上級部署，迎難而上，圓滿完成了小區(qū)物業(yè)移交、企業(yè)管市政設施移交，車隊實現(xiàn)全年無事故；招待所、制水站、體育館超額完成年度目標，職工食堂滿意度不斷提升，各項工作均得到領導和職工認可，為該公司“創(chuàng)一流”工作提供了堅強的后勤保障。
溝通協(xié)調(diào)，推進企業(yè)辦社會職能和小區(qū)物業(yè)移交。通過長期的溝通與協(xié)調(diào)，2018年10月28日，物業(yè)分公司完成了電廠新村和下攝司和平東西村物業(yè)資產(chǎn)和物業(yè)管理職能移交，2019年12月31日完成了電廠新村和下攝司和平東西村物業(yè)管理人員的交接。2018年10月28日完成了三座公跨鐵橋資產(chǎn)和管理職能移交。2018年10月30日完成了公司衛(wèi)生所關停。相關工作在華銀公司系統(tǒng)名列前茅。
用心服務，不斷提高員工滿意度和幸福值。通過食堂現(xiàn)場送餐方式的不斷完善，以及早、中、晚餐花色品種不斷創(chuàng)新、增加，菜品味道的不斷提升改良，員工的就餐率日益增高，全年總計完成就餐任務約27萬多人次。食堂管理工作得到了更多職工的認可，樹立起良好的口碑，員工滿意度測評全年平均值為91.41%，為歷年最高。食堂工作全年未發(fā)生任何影響安全的事件。
精心籌備，優(yōu)質(zhì)做好華銀公司調(diào)度大樓餐飲服務工作。項目部成員保持“只爭朝夕抓落實”的精神狀態(tài)，全身心的投入，積極與華銀公司總經(jīng)部溝通籌備工作，克服諸多困難，井然有序地推進各項工作。從人員培訓到制度管理，每一項工作都做到細致入微，每一種情況都分析徹底。2018年12月6日中午，公司承接的華銀公司員工食堂成功投入試運行，優(yōu)質(zhì)的服務獲得了集團公司、華銀公司各級領導和就餐人員的好評，樹立了公司的優(yōu)良形象。
千辛萬苦，積極開展國家煤炭應急儲備堆場土地報批工作。國家煤炭應急儲備堆場土地報批屬于歷史遺留問題，歷時長、人員變動大、重新辦理難度很大。物業(yè)分公司人員克服重重困難，積極尋求突破，不斷地在高新區(qū)管委會相關職能部門、市國土局、高新國土局奔走和協(xié)調(diào)，不畏艱辛，不言放棄，一門心思只想啃下這塊“硬骨頭”。2018年12月公司與高新集團公司簽署了國家應急儲備堆場土地報批委托服務協(xié)議，各項工作進入了快車道。
積極參與，全力做好湘潭市文明城市創(chuàng)建工作。積極參與湘潭市創(chuàng)建文明城市等城管工作，因以物業(yè)分公司為主體的有關工作突出，大唐湘潭發(fā)電有限責任公司2018年獲得湘潭市城管工作大型企業(yè)組評比第二名。
用心服務，爭創(chuàng)效益。招待所出色地完成了華銀公司和集團公司的各種培訓、會務以及華銀公司集中招標等接待70多場次，接待住宿人數(shù)約1000人。服務員在每次的接待中，都做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”，禮貌待人，優(yōu)質(zhì)服務。招待所全年實現(xiàn)對外創(chuàng)收151.6萬元。制水站每天及時準點將水送到各供水點，保障了生產(chǎn)、辦公飲用水的供應，滿足了廠區(qū)機組大小修現(xiàn)場飲用水的需求。同時，物業(yè)分公司加大了對原火安基地臨時租賃戶的清理并部分提高了租金。全年共收取租賃費116.7萬元，超預算的30%。體育館承接了華銀公司、公司和市、區(qū)的各類體育比賽和活動，圓滿完成了年初的計劃任務，體育館全年實現(xiàn)收入23.72萬元，超預算18.6%。（潭宣）
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