9月6日，遼寧鐵嶺供電公司運(yùn)維采集技術(shù)員李志剛通過(guò)用電信息采集系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)前一天的公變考核表采集成功率、低壓成功率和計(jì)量在線監(jiān)測(cè)工單等。“我們主要是篩選出采集成功率低的臺(tái)區(qū)和漏抄的客戶，分析、查找原因，制定有效的解決方案，以提高公、專變采集成功率和實(shí)現(xiàn)率?！?/p>
這是鐵嶺供電公司認(rèn)真落實(shí)國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司關(guān)于加強(qiáng)用電信息采集運(yùn)維工作質(zhì)量的有關(guān)要求，通過(guò)“一日一統(tǒng)計(jì)、一日一分析、一日一檢查、一日一處理”的工作舉措，著力提高日采集成功率，提升采集運(yùn)維質(zhì)量與效率，確保用電信息采集系統(tǒng)安全高效運(yùn)行。
國(guó)網(wǎng)遼寧電力大力推行用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用，能夠有效提高電能計(jì)量、自動(dòng)抄表、預(yù)付費(fèi)等營(yíng)銷業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化程度，提高營(yíng)銷管理整體水平，為營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)支撐，滿足各層面、各專業(yè)對(duì)用電信息的需求，提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平?！坝秒娦畔⒉杉到y(tǒng)改變了我們?cè)瓉?lái)的抄表模式，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程抄表及結(jié)算電費(fèi)的全封閉管理，提高了電網(wǎng)營(yíng)銷科技水平，促進(jìn)電網(wǎng)的技術(shù)升級(jí)。”該公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人介紹道。
在積極應(yīng)用用電信息采集系統(tǒng)的同時(shí)，國(guó)網(wǎng)遼寧電力也加大采集運(yùn)維的工作力度。所屬各單位結(jié)合用電信息采集日常工作特點(diǎn)，針對(duì)臺(tái)區(qū)采集失敗客戶，制定詳細(xì)整改方案，開展全方位“地毯式”消缺處理，仔細(xì)排查接線、GPRS通訊模塊、SIM卡、電表故障、集中器故障等，不放過(guò)任何一個(gè)可能造成采集故障的細(xì)節(jié)，并將采集失敗原因記錄在冊(cè)，建立健全常態(tài)管理機(jī)制；實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)采集成功率變化情況，發(fā)現(xiàn)集中器離線、采集成功率異常波動(dòng)，及時(shí)與廠家工作人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、更換載波模塊或更換集中器，對(duì)當(dāng)日解決不了的故障問(wèn)題，與客服中心、營(yíng)業(yè)班、計(jì)量班溝通協(xié)調(diào)，制定有效解決方案，切實(shí)提高臺(tái)區(qū)客戶用電信息的采集成功率和實(shí)現(xiàn)率；開展現(xiàn)場(chǎng)故障處理技能培訓(xùn)，深入討論分析難點(diǎn)問(wèn)題，提升采集人員的專業(yè)技術(shù)水平和現(xiàn)場(chǎng)消缺能力，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
同時(shí)，國(guó)網(wǎng)遼寧電力所屬各單位還充分利用用電信息采集系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)主網(wǎng)、配網(wǎng)的全網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高電網(wǎng)安全運(yùn)行能力，提高供電質(zhì)量；實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶供電設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)處理供電設(shè)備隱患，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，在履行對(duì)客戶告知義務(wù)外，立即向政府主管部門匯報(bào)，避免發(fā)生重大事故。
