從8月1日起，省電力公司啟動(dòng)了“聽需求，送服務(wù)，提效率，促落實(shí)”客戶走訪專項(xiàng)行動(dòng)，以充分把握市場(chǎng)形勢(shì)與客戶需求，進(jìn)一步提升供電服務(wù)能力和水平?；顒?dòng)將持續(xù)到9月底。
據(jù)介紹，本次走訪范圍涵蓋全省百位大客戶、萬戶居民以及全部工業(yè)園區(qū)、“三供一業(yè)”關(guān)聯(lián)國(guó)企、光伏扶貧項(xiàng)目，省電力公司將按省市縣分級(jí)同步開展。通過走訪了解園區(qū)發(fā)展規(guī)劃與重點(diǎn)企業(yè)生存現(xiàn)狀，落實(shí)一戶一策與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；通過走訪精確掌握光伏扶貧、國(guó)企“三供一業(yè)”等民生用電及居民客戶用電訴求，為企業(yè)和居民提供精準(zhǔn)服務(wù)；通過走訪密切關(guān)注宏觀政策與市場(chǎng)變化，分析公司運(yùn)營(yíng)中存在的不足，做好電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防控工作。
