2月14日，從國(guó)網(wǎng)陜西省電力公司了解到，該公司貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)有限公司“兩會(huì)”精神，對(duì)照公司“三型兩網(wǎng)、世界一流”戰(zhàn)略目標(biāo)，在“168真誠(chéng)服務(wù)”模式基礎(chǔ)上再提升再優(yōu)化，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，研究推出“321一站式服務(wù)”模式，即堅(jiān)持1個(gè)理念（“員工為中心，想干能干成”）；2個(gè)“我跑你不跑”服務(wù)項(xiàng)目，涉及員工參保登記、申報(bào)繳納保險(xiǎn)費(fèi)用；3個(gè)“最多跑一次”服務(wù)項(xiàng)目，涵蓋員工參保關(guān)系轉(zhuǎn)移、辦理社保待遇領(lǐng)取和終身待遇問(wèn)題。

國(guó)網(wǎng)陜西電力倡導(dǎo)綜合服務(wù)中心工作人員要從員工角度出發(fā)，設(shè)定便民服務(wù)“時(shí)間表”和實(shí)施路徑，提高服務(wù)效率，為廣大員工提供“最多跑一次”“我跑你不跑”的“一站式”服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)鏈前伸后延，通過(guò)“服務(wù)加速度”，跑出“員工滿(mǎn)意度”，提高員工的獲得感、滿(mǎn)足感和幸福感。

國(guó)網(wǎng)陜西電力加強(qiáng)改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，讓數(shù)據(jù)“多跑路”，讓員工“少跑腿”，提升服務(wù)質(zhì)效和員工服務(wù)感知，架起企業(yè)黨委與員工群眾間的連心橋，提高工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。2018年以來(lái)，該公司為員工提供“一次都不跑”服務(wù)3262人次，“最多跑一次”服務(wù)1802人次。