12月23日，2018“質(zhì)量之光”年度質(zhì)量盛典在北京舉行，國網(wǎng)上海市電力公司董事長、黨委書記錢朝陽獲評“2018年度質(zhì)量人物”。這是繼12月10日捧回“全球卓越績效獎(jiǎng)（世界級）”獎(jiǎng)杯后，國網(wǎng)上海市電力公司今年獲得的又一項(xiàng)質(zhì)量領(lǐng)域獎(jiǎng)項(xiàng)。

今年以來，國網(wǎng)上海電力沿著高質(zhì)量發(fā)展的道路不斷前行，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的脫胎換骨，為城市發(fā)展注入不竭動(dòng)力，彰顯了責(zé)任央企的品牌價(jià)植。

用高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)全局

“高質(zhì)量發(fā)展”可以稱為國網(wǎng)上海電力的2018年年度詞匯。

一年來，國網(wǎng)上海電力牢固樹立“質(zhì)量第一”的意識，發(fā)展立足于能源服務(wù)品質(zhì)、電網(wǎng)供電品質(zhì)、企業(yè)管理品質(zhì)、本質(zhì)安全品質(zhì)、電力技術(shù)品質(zhì)、員工隊(duì)伍品質(zhì)這六大品質(zhì)，推動(dòng)質(zhì)量、效益、動(dòng)力變革，不斷培育質(zhì)量競爭優(yōu)勢，打造公共服務(wù)行業(yè)的質(zhì)量高地。國網(wǎng)上海電力以面向全球、面向未來的目光，保持著對標(biāo)世界最高標(biāo)準(zhǔn)、推進(jìn)高品質(zhì)發(fā)展的行動(dòng)自覺，實(shí)施高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃。

質(zhì)量創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。在技術(shù)創(chuàng)新上，該公司牽頭及參與制修訂國際標(biāo)準(zhǔn)、國標(biāo)、行標(biāo)30項(xiàng)；27項(xiàng)成果獲國家電網(wǎng)有限公司科技獎(jiǎng)、13項(xiàng)成果獲中國電力科技獎(jiǎng)、11項(xiàng)成果獲上海市科技獎(jiǎng)，首次獲得中國電力技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)。在管理創(chuàng)新上，該公司獲得國家級管理創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、國家電網(wǎng)有限公司管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、上海市管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)2項(xiàng)。

更重要的是，國網(wǎng)上海電力全體員工積極參與高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)，“重視質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、追求質(zhì)量”的氛圍日益濃郁。

提供更優(yōu)質(zhì)的能源服務(wù)

電網(wǎng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是否有成效，作為終端受益者的電力用戶最有發(fā)言權(quán)。

“民宿項(xiàng)目能在上海生根發(fā)芽，電力公司當(dāng)記大功一件?！碧崞饍?yōu)化電力營商環(huán)境的成效，明珠富想川沙（上海）民宿文化有限公司市場部總監(jiān)陳語墨贊不絕口，“省錢、省事、省心，電力營商環(huán)境切實(shí)反映了上海這座城市的水平?！?/span>

浦東新區(qū)川沙鎮(zhèn)最南端的連民村，原先只是一座普通的村落。2016年8月，連民村被選中打造上海首批特色民宿項(xiàng)目，一棟棟小樓被賦予了新生命。

今年2月，陳語墨從上海浦東供電公司迪士尼客戶服務(wù)分中心主任袁晨口中得知，優(yōu)化電力營商環(huán)境“五省五增”舉措正式推出。他喜笑顏開：“將村民小樓改造為民宿，一定會(huì)涉及電力工程。如今，我們只要遞交材料，就可以等著接電了?！彪S著“五省五增”舉措的實(shí)施，用戶辦電環(huán)節(jié)由5個(gè)壓減為2個(gè)，接電時(shí)長由145天壓縮至30天以內(nèi)?！霸让織潣堑碾娏こ藤M(fèi)用也被減免了，更堅(jiān)定了我們在上海打響民宿品牌的決心?！标愓Z墨說。

1月份，國網(wǎng)上海電力啟動(dòng)“助力優(yōu)化營商環(huán)境”工作，并以此作為提升能源服務(wù)品質(zhì)、打造能源管家品牌的重要抓手之一。一大批像明珠富想公司這樣的企業(yè)從中受益。

身為能源管家，國網(wǎng)上海電力不僅應(yīng)成為客戶的貼心助手，還成為客戶的服務(wù)平臺(tái)。一年來，該公司優(yōu)化“1+N”終端能源體系布局，建立“以電能為核心”的綜合能源業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)“作戰(zhàn)圖”，構(gòu)建由單一供電服務(wù)轉(zhuǎn)向綜合能源服務(wù)的優(yōu)化布局。

助力城市能級提升

今年6月，上海市吹響提升城市能級和核心競爭力的號角，提出要全方位對標(biāo)頂級全球城市。作為這座城市的能源命脈，提高供電可靠性是國網(wǎng)上海電力的使命。

11月10日傍晚，首屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)在上海圓滿落幕。首屆進(jìn)博會(huì)吸引了全世界的目光，也對城市保障工作提出了前所未有的高要求。

隨著時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步和城市能級的提升，傳統(tǒng)的保電方式已經(jīng)不能滿足新形勢的要求?！搬槍@次進(jìn)博會(huì)保電，我們集成34套信息系統(tǒng)，在宏觀層面構(gòu)建全景智慧供電保障系統(tǒng)?！眹W(wǎng)上海電力運(yùn)檢部副主任傅曉飛說，通過智慧保電系統(tǒng)打造可靠優(yōu)質(zhì)的電網(wǎng)品質(zhì)，是對盛會(huì)的最好保障，也是對“全球卓越城市”的最好承諾。

借助這套系統(tǒng)，國網(wǎng)上海電力既可有效支撐指揮中心智能態(tài)勢研判、全景狀態(tài)可視、現(xiàn)場穿透指揮的保電指揮需求，實(shí)現(xiàn)面向指揮層的態(tài)勢管控；也可進(jìn)行電網(wǎng)狀態(tài)、智慧保電、資源監(jiān)控、高度指揮、信息安全等保電工作指揮，實(shí)現(xiàn)面向工作層的業(yè)務(wù)指揮。

為提高供電水平，國網(wǎng)上海電力采取一系列舉措：不停電作業(yè)搶修服務(wù)獲得首批上海品牌認(rèn)證，上海城區(qū)電網(wǎng)不停電作業(yè)率逐年走高；充分利用“大云物移”等技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，智慧變電巡檢水平顯著提升；電纜智能運(yùn)檢技術(shù)水平穩(wěn)步提高，電纜專業(yè)的上海“名片”正變得越來越耀眼。

“有質(zhì)量的能級密度才會(huì)有含金量。”錢朝陽說。國網(wǎng)上海電力在高質(zhì)量發(fā)展的征程中，運(yùn)用“網(wǎng)式思維、鏈?zhǔn)焦芾怼Ⅻc(diǎn)式突破”，向著安全型、質(zhì)量型、創(chuàng)新型、市場型企業(yè)深度轉(zhuǎn)型，把價(jià)值鏈從傳統(tǒng)單一電力產(chǎn)品銷售向綜合能源服務(wù)延伸，逐步構(gòu)建與世界一流城市能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相適應(yīng)的“以客戶為中心”的現(xiàn)代服務(wù)體系。