為進(jìn)一步全面落實“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興的工作部署,國網(wǎng)岳西縣供電公司紀(jì)委、營銷部強化內(nèi)部協(xié)同機制,優(yōu)化“紀(jì)檢+服務(wù)”重點舉措,同向發(fā)力,確保工作落實落地。
“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點建設(shè)是助力鄉(xiāng)村振興的重要陣地,該公司緊密結(jié)合幫扶村、特色村、“和美鄉(xiāng)村”示范村實際情況,通過現(xiàn)場走訪調(diào)研、供電所結(jié)對幫扶等舉措,整合優(yōu)勢資源,推動供電所黨員和臺區(qū)客戶經(jīng)理融入村級治理網(wǎng)格,為村民提供用電業(yè)務(wù)線上辦、就近辦、上門辦服務(wù),實現(xiàn)人在格中走,事在格中辦;同時,公司紀(jì)委通過粘貼“云上監(jiān)督”二維碼,公布監(jiān)督電話、舉報信箱等監(jiān)督途徑,主動接受廣大電力用戶監(jiān)督。在公司紀(jì)委、營銷部共同推動下,已有金楊村、桃陽村、無愁村等8個村、社區(qū)與7個供電所簽訂“村網(wǎng)共建”合作協(xié)議,形成黨建引領(lǐng),紀(jì)委保障,供電服務(wù)與村務(wù)服務(wù)有機融合、共建共享的公共服務(wù)網(wǎng)格,實現(xiàn)“辦電不出村”,第一時間協(xié)商解決村民群眾涉電問題。
在金楊村電力驛站,村民在家門口就能辦理各項用電業(yè)務(wù),平時有特殊情況也可以和村里的“電力聯(lián)絡(luò)員”聯(lián)系,不到半個小時,供電所的客戶經(jīng)理就到了,真正打通了電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“最后一米”。同時,各項智慧監(jiān)控系統(tǒng),可以讓岳西實時監(jiān)測用電量變化,做到提前服務(wù),主動服務(wù)。
下一步,國網(wǎng)岳西縣供電公司將不斷優(yōu)化“村網(wǎng)共建”網(wǎng)格服務(wù)模式,該公司紀(jì)委將切實發(fā)揮監(jiān)督保障作用,切實將供電服務(wù)融入村級基層治理體系,促進(jìn)農(nóng)村電力服務(wù)提質(zhì)增效,推動和美鄉(xiāng)村建設(shè),助力鄉(xiāng)村全面振興。(陳勇敢)
評論