中國電力網(wǎng)訊 7月17日，國網(wǎng)鄧州市供電公司工作人員主動對接鄧州市習(xí)鄉(xiāng)果蔬種植專業(yè)加工合作社新建冷庫工程，指導(dǎo)用戶在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP一證申請，實(shí)現(xiàn)客戶辦電“業(yè)務(wù)全線上、信息全公開、流程全透明”陽光業(yè)擴(kuò)。
今年以來，該公司以“優(yōu)化辦電環(huán)節(jié)、縮短接電時(shí)間、降低接電費(fèi)用，強(qiáng)化監(jiān)督監(jiān)察”為目標(biāo)，加快營造規(guī)范化、便利化的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝環(huán)境。舉辦優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)培訓(xùn)班，將國家部委、省市公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)規(guī)定傳達(dá)至供電所、營業(yè)廳等基層一線人員，做到逐級傳達(dá)、一貫到底。
同時(shí)，構(gòu)建業(yè)擴(kuò)報(bào)裝領(lǐng)域突出問題防控治理長效機(jī)制，全面適應(yīng)市場、貼近客戶、接受監(jiān)督，持續(xù)構(gòu)建“便利化、透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的“陽光業(yè)擴(kuò)”“三零”“三省”服務(wù)，有效防范和杜絕業(yè)擴(kuò)報(bào)裝領(lǐng)域突出問題，促進(jìn)干部員工廉潔從業(yè)，使業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
下一步，該公司將持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，優(yōu)化供電營商環(huán)境，打造公開透明、公平公正的供電環(huán)境。
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