主動對接快速接電 專業(yè)服務(wù)客戶需求

　　11月8日，在占地4000畝的河北省滄州市園博園施工現(xiàn)場，工人們正整理施工設(shè)備，各項目建設(shè)接近尾聲。當(dāng)天一大早，滄州供電公司大客戶經(jīng)理王越聯(lián)系園博園項目部建管部副部長高志楠，了解項目目前的用電需求，并將9月和10月的能效賬單發(fā)送給他。

　　“之前你們?yōu)槲覀兞可矶ㄖ频墓╇姺桨柑珜I(yè)了，提前考慮到我們建設(shè)過程中可能遇到的問題，大大縮短了項目建設(shè)時間?，F(xiàn)在又給我們發(fā)來能效賬單，幫我們節(jié)能降耗，這服務(wù)太周到了。”高志楠說。

　　今年8月26日，園博園項目正式送電。“辦電服務(wù)速度特別快”是高志楠對供電服務(wù)的第一印象。2021年10月29日，園博園項目部向滄州供電公司提交了臨時用電申請，計劃安裝4臺315千伏安變壓器用于項目建設(shè)。當(dāng)年11月26日9時，高志楠聯(lián)系王越申請項目臨時用電工程驗收。王越快速組織相關(guān)專業(yè)同事趕往現(xiàn)場，當(dāng)天15時就完成了驗收并送上了電。

　　項目建設(shè)臨時用電問題解決后，王越主動向高志楠了解項目用電需求及負(fù)荷特性等信息。“當(dāng)時有點吃驚，因為項目計劃2023年4月投運，感覺剛開工就預(yù)估正式用電負(fù)荷有點早。”高志楠說。

　　王越自2018年擔(dān)任大客戶經(jīng)理以來，負(fù)責(zé)的業(yè)擴(kuò)項目已有200余項。接到園博園項目的材料后，他第一時間調(diào)研了項目周邊的電源點情況。他向高志楠解釋，園博園項目所處區(qū)域在滄州市新華區(qū)清池大道，主要依托大化工業(yè)遺存區(qū)改造建設(shè)。該區(qū)域工廠、住宅小區(qū)客戶比較密集，盡快了解項目規(guī)劃及用電負(fù)荷情況，可以盡早確定正式供電方案，規(guī)劃實施業(yè)擴(kuò)報裝配套工程。

　　“園博園項目共分為4個板塊，分別為園博園主園區(qū)、中國大運河非遺展示中心、大化工業(yè)遺存區(qū)改造區(qū)域和園博園酒店。”聽了王越的解釋，高志楠說，“估計用電負(fù)荷在1.5萬千伏安以上。”

　　王越立即聯(lián)系滄州供電公司發(fā)展部、設(shè)備部和新華供配電中心的同事們召開協(xié)調(diào)會。“以園博園項目方預(yù)測的負(fù)荷情況，根據(jù)以往經(jīng)驗起碼需要架設(shè)兩條10千伏專線才能滿足用電需求。”該公司發(fā)展部項目可研管理專責(zé)王笑凱說。

　　但專線工程建設(shè)周期長、投資大，對客戶來說并非最優(yōu)解。如果利用公共線路接引，附近線路的負(fù)載能力均無法滿足客戶的用電需求。

　　2021年12月28日、2022年1月6日，王越又聯(lián)系同事們召開了第二次、第三次現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，大家逐步確立起“開源節(jié)流”的接電思路。

　　王越深入了解園博園項目后發(fā)現(xiàn)，項目建成后主要用電需求集中在照明和空調(diào)，如果項目方能夠精準(zhǔn)測算安裝的燈具和空調(diào)數(shù)量，用電負(fù)荷還有進(jìn)一步壓降的空間。

　　滄州供電公司設(shè)備部安全質(zhì)量監(jiān)督專責(zé)王慶明還提出：“園博園項目北至渤海路南至永濟(jì)路，南北跨度大。我們換個思路，按照項目4個區(qū)域的用電需求分別就近接引電源，就可以破解單一線路無法滿足全部用電負(fù)荷的問題。”

　　這樣的接電思路得到項目方的認(rèn)可。今年4月12日，園博園項目部向滄州供電公司提交了4個區(qū)域的報裝用電申請。按照就近供電的原則，供電公司計劃為客戶新裝15臺變壓器，由5條線路供電，總報裝容量1.013萬千伏安。王越與園博園項目部緊密對接，隨時掌握施工進(jìn)度，確保“完工一項、驗收一項”。滄州供電公司還最大限度延伸電網(wǎng)投資界面，為客戶節(jié)省投資300萬元。

　　“現(xiàn)在園博園項目建設(shè)已進(jìn)入沖刺階段。項目建設(shè)過程中供電公司全程跟蹤協(xié)調(diào)，處處為我們著想，讓我們既省錢又省心。”高志楠說。