株洲發(fā)電公司除灰除塵班承載著煙氣除塵、渣水灰水的排放處理等任務(wù),并掌管著布袋除塵器，撈渣機(jī)，灰渣泵等設(shè)備安全可靠運(yùn)行工作。近年來，班組工作任務(wù)量持續(xù)增大，班員因退休、轉(zhuǎn)崗等原因，由過去的30多人減少到至今只有13人，其中男員工4人，女員工9人，平均年齡48歲。
由于工作任務(wù)繁重，班組加班加點(diǎn)已成常態(tài)。特別是一旦運(yùn)行設(shè)備出現(xiàn)問題，必須保證隨叫隨到。因人員少，勞動強(qiáng)度的增加，灰渣泵的電量過高、干灰利用率過低時有發(fā)生，給安全生產(chǎn)以及環(huán)保指標(biāo)帶來了許多挑戰(zhàn)。究其原因，其一，除灰工打焦技術(shù)難度大，工作勞動強(qiáng)度大。其二，年齡偏大，很多事力不從心，影響了員工工作的積極性。
如何提高班組人員的工作積極性，保證無差錯，提高工作效率，是班組管理急切解決的課題。為此班組結(jié)合實(shí)際，在三位班長開會討論下，以建立現(xiàn)代班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的形式和完善績效考核為突破口，重新完善落實(shí)“工作有標(biāo)準(zhǔn)，考核無盲區(qū)，人人有指標(biāo)，獎勵有依據(jù)”的班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法，體現(xiàn)各個班員勞動價值，拉開收入差距，提高班組員工的工作積極性。
結(jié)合實(shí)際制定方法
除灰除塵班需要團(tuán)隊(duì)配合作業(yè)，但是，每人的貢獻(xiàn)和作用并不相同。不同崗位的員工以及男女工作力，其勞動付出差異很大，如果簡單按出勤和打焦考核肯定不科學(xué)。我們結(jié)合實(shí)際，集思廣益制定了以“多勞多得法”為原則的《除灰除塵班責(zé)任制績效工資考核辦法》。考核內(nèi)容分三個部分，到崗率40%，余下60%全部納入績效積分和單項(xiàng)考核。即工資收入=到崗率+所從事工作的難易程度+單項(xiàng)考核。單項(xiàng)考核包括記錄、接票出票無差錯，加班加點(diǎn)等內(nèi)容。另外我們?nèi)话嚅L討論得出，不僅僅只有單單的死工資這么簡單，還要加大獎懲力度。真正做到“有功就獎，有過必糾”的原則。此考核辦法一出，詳盡具體，獎罰分明，得到了班組職工的普遍認(rèn)可。計(jì)分依崗定責(zé)，依責(zé)定分，依分定獎，將除灰除塵任務(wù)的難易程度進(jìn)行具體量化。
細(xì)化考核 陽光操作
有了規(guī)范的制度，關(guān)鍵還得靠落實(shí)。在考核環(huán)節(jié)，做到認(rèn)真細(xì)致，有條有理。每天早上召開班前會時，班長根據(jù)當(dāng)日工作量和上崗人數(shù)，明確工作內(nèi)容和細(xì)節(jié)安排；當(dāng)天下班前，在公示欄上公示上崗員工工時，并在《除灰除塵班工作記錄本》上復(fù)制累計(jì)工時，作為班組員工月獎、季獎、年終獎的重要依據(jù)，經(jīng)本人簽字后進(jìn)行工資核算。集體作業(yè)時，如何對每名員工的工作質(zhì)量和責(zé)任心進(jìn)行考核呢？
一是觀察法。在工作中班長在安排完工作后，觀察每班員工在執(zhí)行過程中是積極行動，雷厲風(fēng)行，還是拖拖拉拉，消極應(yīng)付；在通渣溝過程中，是奮力搶先，還是出工不出力；在去檢查布袋除塵器過程中，是認(rèn)真仔細(xì)，還是敷衍了事。
二是看日常工作錯誤率。對于那些有著明確要求的常規(guī)工作，如果連續(xù)出錯，顯然是員工的工作態(tài)度和責(zé)任心出了問題，必須指出并扣分。一旦發(fā)現(xiàn)問題就必須及時糾正，首次出錯可自行整改，反復(fù)出錯就要接受批評和扣罰；相反，對待責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)工作的員工，就要兌現(xiàn)獎勵。因此，我們將工作質(zhì)量好壞，責(zé)任心強(qiáng)弱，勞動態(tài)度體現(xiàn)在獎罰上。每月由班長組成的班委進(jìn)行考評排名，公布扣分情況，落實(shí)50至200元不等的獎罰。由于公開透明，公平公正，有據(jù)可查，至今沒有發(fā)生一起爭議。
以理服人公平公正
班長作為“兵頭將尾”，是班組完成生產(chǎn)目標(biāo)的責(zé)任人。在具體管理中，既要突出激勵，又要兼顧公平。其次要有較高的專業(yè)技能水平。要熟悉工作中的各個環(huán)節(jié)，這樣才能做到公平合理地調(diào)配人員、安排工作，達(dá)到人盡其才，高效和諧。要注重與員工的溝通交流，根據(jù)每個人的身體素質(zhì)，年齡，技能等條件和性格特點(diǎn)來安排工作。班長和班員一樣，參與全過程考核，接受班組的監(jiān)督。
實(shí)施新的班組績效工資考核管理辦法后，達(dá)到了提高班組團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和工作效率的目的。一是灰渣泵的電量有明顯減少，比往常下降了有0.02個點(diǎn)，干灰利用率也達(dá)到了110%以上。二是班組員工安全生產(chǎn)意識和環(huán)保意識增強(qiáng)了不少，班與班之間的比學(xué)趕幫氣氛非常濃厚。員工收入與工作付出緊密相關(guān)，每項(xiàng)工作因此也有了吸引力，員工工作積極性高漲，喊出了“人人有事做，事事有人做”的工作口號。近年來，除灰除塵班先后榮獲了集團(tuán)公司“巾幗建功示范崗”、華銀公司“標(biāo)桿班組”和該公司“先進(jìn)班組”。
在完善班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的過程中，除灰除塵班深深地體會到，健全完善落實(shí)考核制度，并與班組目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合，是保證班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制全面落實(shí)和提高職工積極性的重要保證。制定制度要符合班組實(shí)際，注重細(xì)節(jié)，能憑數(shù)據(jù)說話，且符合公正、公平、公開的原則。
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