國電福州公司“三抓” 提升后勤管理服務(wù)水平

近期，國電福州發(fā)電有限公司秉承“以人為先、細節(jié)服務(wù)”管理理念，以問題為導向，通過“抓管理、抓監(jiān)督、抓效果”，力促后勤管理水平再提升，努力提升員工的認同感、幸福感和獲得感。

       查問題，抓管理。為全面客觀掌握員工訴求和后勤管理漏洞，該公司采取領(lǐng)導與員工面對面交流的方式，詳細了解員工對后勤工作的意見建議。針對員工關(guān)心的菜品質(zhì)量、食材安全、生活水水質(zhì)監(jiān)測等熱點問題，采取分類整理、銷號管理的方式，明確責任人和完成時間，逐條制定整改措施。截止目前，該公司涉及后勤管理的20條意見建議全部整改落實到位。

       暢言路，抓監(jiān)督。該公司強化食堂內(nèi)部管控，嚴格日常工作紀律，加大工作獎罰力度，提升食堂規(guī)范化管理水平。在OA內(nèi)網(wǎng)開設(shè)專題專欄，加大后勤事務(wù)公開公示力度。實行后勤管理全員監(jiān)督參與機制，邀請職工代表參與食堂現(xiàn)場監(jiān)督，認真落實生活福利委員會檢查問題整改。

       嚴督查，抓效果。該公司采取“勤抽查、隨機問、回頭看”等多種督查方式，加大對后勤事務(wù)抽查頻次和抽查力度。摸排統(tǒng)計周值班樓電氣設(shè)備完好情況，建立電氣設(shè)備臺賬，在做好日常衛(wèi)生保潔的基礎(chǔ)上，持續(xù)加大消殺力度，縮短“四害”消殺周期，積極為員工營造干凈、舒適、衛(wèi)生的工作生活環(huán)境。

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