據(jù)了解，“十二五”以來，該公司在精益管理方面做了大量卓有成效的工作，特別是去年7月，南方電網(wǎng)公司黨組書記、董事長李慶奎作出全面推行精益管理的工作部署后，該公司廣大干部員工不等不靠，積極實(shí)踐，充分運(yùn)用精益管理理念和方法，在生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)方面取得了豐富的成果和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
——在專業(yè)領(lǐng)域，對(duì)業(yè)務(wù)流程和管理標(biāo)準(zhǔn)開展持續(xù)優(yōu)化，推動(dòng)業(yè)務(wù)管理精益化;
——在規(guī)劃建設(shè)領(lǐng)域，構(gòu)建實(shí)施了配網(wǎng)“大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)維”模式，配網(wǎng)管理更加精益;
——在營銷服務(wù)領(lǐng)域，建立南網(wǎng)首個(gè)省級(jí)客戶服務(wù)中心，與傳統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)成本相比，極大地消除了人力和財(cái)力方面的浪費(fèi);
——基層單位重點(diǎn)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)改善，結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行積極探索。佛山供電局實(shí)施減少低壓急修故障宗數(shù)、縮短10千伏業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目送電周期時(shí)間等精益項(xiàng)目，受到網(wǎng)公司充分肯定;江門、惠州供電局連續(xù)兩年試點(diǎn)開展標(biāo)桿班站所建設(shè)，推動(dòng)基層夯實(shí)基礎(chǔ)管理;肇慶供電局打造配網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)“可視化”平臺(tái)，實(shí)時(shí)覆蓋率由25%提升至100%，該項(xiàng)目成果已在廣東電網(wǎng)公司全面推廣，成為預(yù)防10千伏配網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)人身傷亡事故的重要手段;東莞供電局推行“互聯(lián)網(wǎng)+電力服務(wù)”，推廣微信預(yù)約服務(wù)，首創(chuàng)發(fā)票自助打印終端，首推移動(dòng)輔助作業(yè)功能，強(qiáng)化了營業(yè)廳與遠(yuǎn)程服務(wù)渠道的融合互動(dòng)，傳統(tǒng)營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
“今年一季度的工作可以用‘三個(gè)更’來形容，就是更嚴(yán)格、更細(xì)致、更豐富。”該公司企管部負(fù)責(zé)人舉例，在綜合標(biāo)桿管理方面，該公司在網(wǎng)公司評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，增加售電量、新增35千伏及以上線路、新增35千伏及以上變電容量、鄉(xiāng)村戶均配變?nèi)萘俊⒂霉た偭?、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系評(píng)級(jí)等6個(gè)“十三五”改革發(fā)展相關(guān)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)精益管理與“十三五”規(guī)劃的有機(jī)融合。
瞄準(zhǔn)“國際一流“
勇當(dāng)排頭兵
以”四個(gè)力戒“破除推行精益管理過程中的困難和阻力
“2018年，公司力爭(zhēng)達(dá)到國際一流水平，5家地市供電局達(dá)到國際一流水平，20%以上的縣(區(qū))局達(dá)到國內(nèi)一流水平?！绷⒆阌凇案覟槿讼取钡哪匣洿蟮兀驹谛碌陌l(fā)展起點(diǎn)上，作為最大的省級(jí)電網(wǎng)企業(yè)，廣東電網(wǎng)公司責(zé)無旁貸地承擔(dān)起“勇當(dāng)排頭兵”的使命，以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，力求率先實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
地市供電局作為管理鏈條的前端、直面改革的前線，肩負(fù)著推動(dòng)精益管理落地根植的重要責(zé)任。
“不斷吸取國內(nèi)外、網(wǎng)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的精益管理經(jīng)驗(yàn)，形成對(duì)標(biāo)分析報(bào)告，并轉(zhuǎn)化為精益項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí)，致力于打造國際一流智能配電網(wǎng)示范基地和國際一流綜合能源服務(wù)示范基地，在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域樹立一批精益管理品牌，發(fā)揮示范、突破的引領(lǐng)作用，由點(diǎn)線突破帶動(dòng)整體突破，最終實(shí)現(xiàn)整體領(lǐng)先?！狈鹕焦╇娋志珠L張良棟如是描繪該局的“精益藍(lán)圖”。
“以強(qiáng)基固本，突出基礎(chǔ)管理‘精’原則，我們梳理出‘抓領(lǐng)先’工作17項(xiàng)，‘補(bǔ)短板’工作19項(xiàng)，運(yùn)用精益工具強(qiáng)化提升，加快改進(jìn)?！敝猩焦╇娋志珠L歐安杰表示，該局力爭(zhēng)在年內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)低壓集抄和智能電表全覆蓋的目標(biāo)，同時(shí)試點(diǎn)設(shè)置供電分局綜合班組，優(yōu)化資源配置，提升工作效率，并鼓勵(lì)一線班組采取7S管理、微小改善等方式，提升基礎(chǔ)工作質(zhì)量。
作為一種變革與創(chuàng)新，推行精益管理過程中不可避免會(huì)有困難和阻力。廣東電網(wǎng)公司負(fù)責(zé)人適時(shí)提出“四個(gè)力戒”：自主實(shí)踐，力戒生搬硬套;繼承創(chuàng)新，力戒另起爐灶;抓住關(guān)鍵，力戒舍本逐末;全員參與，力戒上熱下冷。“精益管理的最高境界，是形成全員持續(xù)改善、不斷追求完美的精益文化，通過文化的引領(lǐng)和滲透，將精益管理的要求內(nèi)化于心、外化于行，在自動(dòng)自發(fā)的踐行過程中，走出一條具有廣東電網(wǎng)公司特色的精益管理之路。”
