“你們沒讓我投資一分錢，就用上電了，同行們都說我趕上了好時候。”2月20日，山東棗莊臺兒莊龍鑫機電公司經理龍廣濤對前來回訪的棗莊供電公司臺兒莊供電中心員工說。該企業(yè)一個月前申請辦電，現(xiàn)已鉚足勁生產。這是棗莊供電公司在臺兒莊區(qū)城區(qū)建設“獲得電力”典型示范區(qū)帶給企業(yè)客戶的利好。
2020年12月，國網山東省電力公司發(fā)文要求各市級公司打造“獲得電力”典型示范區(qū)，并在棗莊市試點建設。2020年5月1日，棗莊供電公司在臺兒莊區(qū)城區(qū)啟動示范區(qū)建設，于2021年1月31日建成。
“獲得電力”典型示范區(qū)實施“三零”服務，即“零感知”辦電、“零投資”用電、零計劃停電。“零感知”辦電是通過實現(xiàn)供電內部業(yè)務系統(tǒng)與政府相關系統(tǒng)的互聯(lián)互通，實時獲取企業(yè)開辦和項目審批信息，應用網上國網APP線上答復供電方案、驗收結果。“零投資”用電即在示范區(qū)內延伸高、低壓線路至客戶紅線。示范區(qū)新建設的重點項目，由供電公司直接架設供電線路至項目廠區(qū)院墻外，最多可為客戶節(jié)省投資數(shù)百萬元。零計劃停電即取消傳統(tǒng)的檢修計劃停電，推廣帶電作業(yè)。
為實現(xiàn)“三零”目標，棗莊供電公司在臺兒莊區(qū)城區(qū)新上融合終端設備300臺，更換箱式變壓器17臺，改造開關站4座、配電室6座、線路30條，使區(qū)域供電可靠率達到99.995%。截至2月18日春節(jié)假期結束，臺兒莊城區(qū)連續(xù)11年實現(xiàn)春節(jié)期間供電服務“零投訴”。2月1日～19日，棗莊供電公司臺兒莊供電中心共受理城區(qū)4家小微企業(yè)的線上用電申請，平均接電時長為1.47個工作日，同比縮短26.5%。
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