市民走進(jìn)遵義供電局參觀電能記量中心。黃國輝 攝
電能表自助比對終端。黃國輝 攝
掃碼關(guān)注。黃國輝 攝
體驗電能表自助比對終端。黃國輝 攝
本網(wǎng)訊 “沒想到一只電表還要經(jīng)過這么嚴(yán)苛的程序,才能到我家門口?!奔易∽窳x市迎紅橋社區(qū)的羅女士說。
5月20日,是世界計量日,為了進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)方式,增進(jìn)與客戶的理解,遵義供電局邀請了社區(qū)居委會、物業(yè)公司、業(yè)主,以及媒體記者等部分客戶代表20余人,走進(jìn)供電局,觀看電能計量管理、供電服務(wù)管理等,體會傳播企業(yè)服務(wù)方式和精神。
參加活動的代表在營業(yè)廳,聽取了相關(guān)工作人員對“電能表自助比對終端”的介紹,并親自進(jìn)行了體驗操作。在計量中心實驗室,代表們參觀了電能表校驗過程,了解了嚴(yán)格規(guī)范的計量管理。觀看了央視,及不同媒體對電能計量方面進(jìn)行的深度報道。隨后,該局相關(guān)工作人員就安全節(jié)約用電、業(yè)務(wù)辦理、相關(guān)法律法規(guī)等方面的情況進(jìn)行了介紹。對電量、電費(fèi)異常,以及供電服務(wù)的問題雙方進(jìn)行了有效溝通交流。同時,該局收集了相關(guān)意見建議,為進(jìn)一步提升服務(wù)打好基礎(chǔ)。(黃國輝)