在入職后半年的一次交流中，水電五局贊比亞區(qū)域部的人力資源專員娜塔莎說：“Sir，mayIaskyouaquestion？”（我可以問您一個(gè)問題嗎？）在獲得允許后，娜塔莎繼續(xù)問道：“為什么您在眾多應(yīng)聘者中選擇了我，我知道您在我之前和之后也面試了很多人。”看著她略帶局促的笑容，我的回憶一下子拉到了當(dāng)時(shí)招聘人力資源專員的場(chǎng)景。
“我想在這里實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想”
我清晰記得當(dāng)時(shí)這個(gè)非洲姑娘映入眼簾時(shí)讓人眼前一亮，在她之前已經(jīng)面試過好幾個(gè)人，有男有女，有工作經(jīng)驗(yàn)豐富的，也有學(xué)歷過硬的——贊比亞大學(xué)畢業(yè)，但是沒有特別滿意的。對(duì)于面前這個(gè)面容姣好、身材修長(zhǎng)的女孩子也并沒有太多期望，我仔細(xì)研究過她遞交的學(xué)歷證書、國(guó)家人力資源注冊(cè)證書以及個(gè)人簡(jiǎn)歷，并沒有特別之處。在她簡(jiǎn)單自我介紹后很快進(jìn)入了面試正題。
“你對(duì)我們公司了解嗎？“
“Boos，我當(dāng)然知道的，Sinohydro是世界500強(qiáng)企業(yè)，在全球承建了許多著名工程，比如蘇丹麥洛維大壩項(xiàng)目。我們贊比亞許許多多重大項(xiàng)目都是Sinohydro承建的，為贊比亞的基礎(chǔ)建設(shè)做出了重大貢獻(xiàn)，比如之前的卡里巴水電站和現(xiàn)在正在建設(shè)的下凱富峽水電站等等，這些大型項(xiàng)目為我們贊比亞人創(chuàng)造了許多就業(yè)崗位……我非常喜歡中國(guó)文化，我特別想加入Sinohydro，實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想——在一個(gè)中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)工作，為公司做貢獻(xiàn)，同時(shí)體現(xiàn)自己的價(jià)值”
聽著眼前這個(gè)稍顯青澀的贊比亞女孩子的充滿自信的回答，我不禁對(duì)她刮目相看，她真的是做了不少功課，她積極認(rèn)真的態(tài)度和對(duì)這個(gè)職位的渴望確實(shí)打動(dòng)了我。
我接著問道：“你對(duì)最新頒布的贊比亞勞動(dòng)法熟悉嗎？“
“Yes，Sir，新勞動(dòng)法修正案是2018年9月7日頒布的，要求在2019年5月就必須全面執(zhí)行……新勞動(dòng)法大幅提高了員工的福利，各項(xiàng)權(quán)利明顯向勞工傾斜了，會(huì)增加公司負(fù)擔(dān)，但是我會(huì)在勞動(dòng)法框架內(nèi)維護(hù)公司利益?！?/p>
接連問了幾個(gè)勞動(dòng)法方面比較專業(yè)的問題，回答比較精準(zhǔn)，面對(duì)這個(gè)剛出校門一年多，工作閱歷并不豐富的女孩子，我對(duì)于這次的招聘心里有譜了，我平靜地告訴她回去等待通知。
“Oh ，my God，我成功了！”
在Natasha輕聲提醒下，我回到現(xiàn)實(shí)。我微笑道：“你竟然知道蘇丹麥洛維大壩是我們公司承建的，那是很多年前的一個(gè)項(xiàng)目。說明你確實(shí)下了很大功夫來深入了解公司。你得到這份工作是你的真誠(chéng)和努力的回報(bào)?！?/p>
娜塔莎袒露了她在應(yīng)聘前后的心路歷程，在網(wǎng)上看到SinohydroZambia招聘人力資源專員的信息后，她用了好幾天時(shí)間詳細(xì)查閱了有關(guān)公司的各種資料，對(duì)公司深入了解后，她跟媽媽說要去應(yīng)聘一個(gè)中國(guó)國(guó)際大企業(yè)，并希望能有好的結(jié)果，她媽媽給予了美好祝福。應(yīng)聘的日子當(dāng)看到聳立的辦公大樓、看到了優(yōu)渥的辦公條件和工作環(huán)境，讓她對(duì)這份工作更加渴望。
“面試結(jié)束后，我回家對(duì)我媽媽說，‘我覺得面試官對(duì)我不滿意，我表現(xiàn)的不夠好，我非常希望能去Sinonhydro ZambiaBureau5工作，但是我覺得希望不大了’，那時(shí)滿含淚水的跟我媽媽訴說。在等待通知的日子，每天非常煎熬，焦慮不安。幾天后，在我覺得希望越來越渺茫的時(shí)候，接到了電話，通知我被公司錄用了。那種驚喜是無法想象的，我狂奔到媽媽面前，跳著向媽媽說我竟然被錄用了，我成了Sinohydro的一員了，OhmyGod，我成功了！我媽媽被我的激動(dòng)情緒感染，我和媽媽緊緊擁抱在一起，慶祝我獲得了夢(mèng)寐以求的職位?！?span style="text-indent: 2em;">
積極嚴(yán)謹(jǐn)投入工作
Natasha入職后深知自己的資歷尚淺，經(jīng)驗(yàn)不足，需要付出更大的努力才能勝任目前的崗位要求。她仔細(xì)研讀公司的規(guī)章制度、當(dāng)?shù)貑T工考核體系、工資體系、勞動(dòng)合同范本、紀(jì)律處罰條例等，她入職在2020年1月份，正是當(dāng)?shù)貑T工續(xù)簽勞動(dòng)合同、勞動(dòng)合同范本需要到勞動(dòng)局備案，紀(jì)律處罰條例需要獲得勞動(dòng)部門認(rèn)可的時(shí)段，諸事紛雜。她積極找部門主任溝通、討論；去勞動(dòng)部門拜訪，解釋公司的勞動(dòng)合同條款，在公司和勞動(dòng)部門之間奔走，不斷磨合碰撞，提出合理化建議，修正不符合勞動(dòng)法條款，在勞動(dòng)法框架內(nèi)最大程度維護(hù)公司利益，解決了勞動(dòng)合同風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過不懈努力，勞動(dòng)合同范本和紀(jì)律處罰條例在較短時(shí)間內(nèi)獲得認(rèn)可并備案成功，新版勞動(dòng)合同更獲得公司主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，當(dāng)?shù)貑T工也順利的續(xù)簽了合同，形成了各方滿意的局面。
入職兩個(gè)多月來，部門主任對(duì)娜塔莎的表現(xiàn)很是滿意，當(dāng)?shù)貑T工的事務(wù)基本不用操心了，有問題她都可以第一時(shí)間處理，并且事前請(qǐng)示和事后匯報(bào)也做得很到位，她對(duì)自己的人事工作處理起來越來越熟練的同時(shí)，我們感覺她和其他當(dāng)?shù)貑T工的相處似乎有些疏離，我曾經(jīng)找她談過這個(gè)問題。她很誠(chéng)懇的回答到：“Sir，我和其他贊比亞員工相處非常融洽。我禮貌、公正、真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)人，讓他們信任我，但是我不能和他們嬉鬧或者開玩笑，這樣會(huì)影響HR的威嚴(yán)，處理問題時(shí)可能會(huì)不尊重我，這可能是文化差異吧，如果公司認(rèn)為需要我改變，我一定努力?！?/p>
“不，你做得很好！”
2020年新冠疫情席卷全球，贊比亞也不可避免的受到巨大影響。3月18日贊比亞出現(xiàn)第一例新冠病毒肺炎患者后，新冠肺炎患者病例數(shù)量迅速攀升，在三月底時(shí)已達(dá)到日?qǐng)?bào)告陽性患者近千例，而且主要病例集中在盧薩卡及周邊地區(qū)，贊比亞的防疫形勢(shì)陡然嚴(yán)峻起來，根據(jù)集團(tuán)和公司的要求，結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，水電五局贊比亞區(qū)域管理總部決定對(duì)本部施行封閉式管理，嚴(yán)格執(zhí)行防疫措施。封閉管理抗疫對(duì)于中方員工來說沒有任何障礙，當(dāng)?shù)貑T工接受起來就非常困難，但是當(dāng)?shù)貑T工接受封閉管理對(duì)防疫的重要意義不言而喻。而且由于能提供給當(dāng)?shù)貑T工的宿舍有限，勢(shì)必有大部分員工要基薪休假?gòu)亩鴾p少員工之間接觸帶來的感染風(fēng)險(xiǎn)，但是基薪休假員工收入將比正常工作時(shí)減少大半。另外有一部分臨時(shí)合同員工或者試用期員工只能終止合同，這樣的事在平時(shí)處理單一事件時(shí)都是讓人頭大的問題。為了防疫需要，這是不得不要做的工作，且不容耽擱。娜塔莎收到部門主任的指令后，第一時(shí)間和主管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)討論了細(xì)節(jié)，就立刻開展工作，首先找臨時(shí)合同和試用期員工談?wù)撸忉尯贤?，再找需要休假抗疫的員工談公司抗疫制度，然后再說服需要在公司封閉管理的員工接受隔離辦公的防疫規(guī)定，在公司強(qiáng)力的支持下她經(jīng)過一星期的積極溝通，獲得當(dāng)?shù)貑T工最大程度理解， 4月1日起贊比亞區(qū)域管理總部完成了封閉管理的全部事宜，休假抗疫員工和離職員工沒有任何人來找部門主任和主管領(lǐng)導(dǎo)來申訴的，或許這就是HR的威嚴(yán)吧。
“我代表世界500強(qiáng)的企業(yè)，必須獲得應(yīng)有的尊重”
工作幾個(gè)月后，娜塔莎對(duì)人事工作已經(jīng)游刃有余了，但是作為一個(gè)駐贊比亞的外企HR，還有一個(gè)重要工作就是處理中方員工合法出入境、工作簽證問題。這項(xiàng)工作對(duì)于娜塔莎來說是個(gè)新的挑戰(zhàn)，在入職公司之前她并沒有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)關(guān)鍵中方人員的按時(shí)、順利入境并合法在境內(nèi)工作對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的是否能順利實(shí)施起到了關(guān)鍵作用，因此這項(xiàng)工作十分重要，需要扎實(shí)的移民法知識(shí)，還需要和移民局官員建立良好的工作關(guān)系，更需要既不違規(guī)又能解決問題靈活方法和手段。她入職后積極向部門主管了解之前的工作程序和方法，更是聯(lián)絡(luò)了很多當(dāng)?shù)豀R同行前輩取經(jīng)，并且通過同行和移民官員建立初步聯(lián)系。娜塔莎每次出去辦事時(shí)都是精心打扮，同事們也經(jīng)常和她開玩笑說：“娜塔莎，你今天又要出門辦事了，好漂亮！”她總是認(rèn)真回答道：“我代表的是世界500強(qiáng)企業(yè)，不能讓官員們輕看我，這是對(duì)他們的尊重，也要獲得他們的尊重，這樣才能更有利的開展工作”，功夫不負(fù)有心人，半年多的磨練，她和移民局官員建立了良好的工作關(guān)系，移民局事務(wù)總是能夠妥善處理，并且解決了前任遺留下來的難以解決的幾個(gè)問題，顯示了非常靈活的處理事情能力。
Natasha所在部門是綜合部，自然而然的各個(gè)政府部門的外聯(lián)工作很多時(shí)候也都落會(huì)到了她的肩上。娜塔莎從不抱怨，快樂地接受每一份安排給她的任務(wù)，外交部、環(huán)保署、警察局、贊比亞公司注冊(cè)管理中心、發(fā)展署、律師事務(wù)所等等，她的身影在水電五局贊比亞區(qū)域管理總部和各個(gè)政府部門穿梭，總是能聽到興奮的匯報(bào)又圓滿完成了一個(gè)任務(wù)。也經(jīng)常能聽到她說：“我代表的是SinohydroBureau5，這些公務(wù)人員們都知道Sinohydro，所以他們對(duì)我非常友好、客氣，我很自豪，我必須端莊、優(yōu)雅??！”
“有幸加入Sinohydro，我越來越喜歡這里了”
馬上年底了，Natssha入職快一年時(shí)間了，在公司的支持和悉心培養(yǎng)下，她取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，大家見證了她的成長(zhǎng)，她的工作能力和成績(jī)也獲得了大家的認(rèn)可?？偛款I(lǐng)導(dǎo)對(duì)她的工作也是充滿了肯定，在談話中主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她的贊譽(yù)之詞讓她開心的同時(shí)也有些羞澀，她誠(chéng)懇的說：“我所取得的一些成績(jī)真的是離不開公司的大力支持，我倚靠著一個(gè)有著良好聲譽(yù)的大企業(yè)，所以辦事總能比較順利。我非常喜歡我們團(tuán)隊(duì)的工作氛圍，大家友好合作、互相尊重。加入公司前我充滿向往，加入公司后我充滿自豪，現(xiàn)在我越來越喜歡這里了！要說成績(jī)，我目前最大的成績(jī)就是有幸加入Sinohydro，成為其中一員，非常感謝公司給我提供了展示自己的平臺(tái)。我要以更大的熱情投入工作，我對(duì)前途充滿希望！“
Natasha自從加入水電五局贊比亞區(qū)域管理總部以來，積極融入團(tuán)隊(duì)，克服文化差異，通過不斷學(xué)習(xí)為自己充電，工作中充滿激情，一步一個(gè)腳印，從一個(gè)剛步入社會(huì)不久的大學(xué)生，成長(zhǎng)為一個(gè)能夠獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手，真正完成了一名大學(xué)生到公司高管的華麗變身！
評(píng)論