書記在第75屆聯(lián)合國大會上提出的碳中和發(fā)展目標,40年內減排及碳匯持有將帶來10萬億級的巨大市場體量,以光伏為主的新能源將發(fā)揮重要作用。伴隨十四五規(guī)劃腳步的邁進,電網(wǎng)改造及電器化普及促使城市化現(xiàn)代家用設備進入農村更廣闊市場,家用電器正逐步改變中國農村家庭能源消費結構,用電需求激增使得戶用光伏從“投資品”逐步演化為重要的“家用設備”。戶用光伏市場規(guī)模日益壯大加劇行業(yè)競爭,安裝在“千家萬戶“的電站質量與數(shù)萬百姓每天的發(fā)電及收益緊密相連,電站安全與數(shù)萬家庭的平安及幸福息息相關,品牌化趨勢成為企業(yè)發(fā)展進程的必然趨勢。
正泰安能面對新的形勢及市場變化,發(fā)揮品牌優(yōu)勢,依據(jù)深耕經(jīng)驗,貼近用戶需求,以不斷的推陳出新,應對市場的瞬息萬變,持續(xù)推動“品牌化、品質化、規(guī)?;?rdquo;發(fā)展進程。作為行業(yè)首家獲“浙江制造”品牌認證的家庭屋頂光伏系統(tǒng)企業(yè),正泰安能的品牌規(guī)模、產品品質及用戶服務均獲行業(yè)、市場及用戶肯定,在行業(yè)各權威機構評定下屢獲殊榮。同時,在國家綠色能源號召及新能源戰(zhàn)略規(guī)劃下,正泰安能獲得政府強力支持,將品牌影響與社會責任緊密連結,懷揣“一切以用戶為中心”的企業(yè)宗旨多次投身參與多項扶貧項目,切實將“民意”放在首位,“民心”落到實處,龍游芝溪家園、柯城航埠鎮(zhèn)光伏示范村、龍游光伏強村等一系列項目的落地,讓百姓在“正泰藍”下走出了一條致富新路。
正泰安能將品牌影響深刻融入到企業(yè)社會貢獻中的同時,為了打造更有優(yōu)勢的品牌“金字招牌”,持續(xù)優(yōu)化企業(yè)內部建設,建立5大體系,包括技術服務體系、研發(fā)創(chuàng)新體系、產品管理體系、電站建設管理體系、監(jiān)督管理體系,通過五大體系全過程把控技術質量,全面發(fā)揮品牌型企業(yè)全產業(yè)鏈、品質、規(guī)模優(yōu)勢,可承擔得起使用壽命長達25年的電站運維所需一系列人、財、物的投入,保障優(yōu)質的售后服務,全面確保用戶的發(fā)電利益及人身安全。將我們安全可靠的電站裝到千家萬戶老百姓的家中,是光榮的使命;讓每個電站都做到“有人監(jiān)測、有人運維、有人負責”,是不可推卸的責任。
對于已在全國累計建設戶用光伏電站30余萬座的正泰安能來說,“如何圍繞用戶進一步深化品牌滲透力,提升品牌影響力,打造品牌效應力,通過品牌力的提升為用戶提供更優(yōu)質的服務”作為后期工作的重中之重,也是有效推進企業(yè)發(fā)展的基礎,正泰安能品牌運營中心由此“應運而生”。目前,正泰安能已在全國范圍內的山東、河北、河南、浙江、安徽、江蘇六大業(yè)務區(qū)域,共落地近百家正泰安能品牌運營中心。
正泰安能品牌運營中心內設施齊全,人員充足,區(qū)域分明。品牌展示區(qū)、業(yè)務介紹區(qū)、服務咨詢區(qū)、會議洽談區(qū)、接待會客區(qū)一應俱全,嚴格按照正泰安能VI品牌規(guī)范裝修打造,用戶踏進品牌運營中心,簡潔統(tǒng)一的風格,專業(yè)安心的接待,溫暖貼心的服務,可深切感受到正泰安能的品牌感染力及服務誠意。
隨著品牌運營中心的悉數(shù)落地,一方面,正泰安能企業(yè)品牌形象及實力得以更好的展現(xiàn),使正泰安能的品牌文化更加深入人心。正泰安能響應國家綠色發(fā)展理念,在把綠色能源帶入萬家的同時向百姓加深倡導綠色能源意識,不斷為“堅定不移的落實科學發(fā)展觀,建設人與自然和諧相處的環(huán)境友好型社會”做出積極貢獻,踐行“綠水青山就是金山銀山”綠色發(fā)展之路。
另一方面,品牌運營中心將正泰安能的服務能力最大化:針對用戶的售前個性需求,可為用戶提供更具體全面的咨詢服務,協(xié)助用戶挑選到適合自家的業(yè)務方案;根據(jù)售后所產生的各類建設、運維、質保等問題,讓用戶“有據(jù)可依、有處可尋、有人可找”,縮小服務距離,縮短服務時間,提升服務體驗,提供讓用戶安心的優(yōu)質售后服務,切實把“以用戶為中心,以用戶服務為基礎,以用戶需求為核心”的理念宗旨通過線下運營中心的落地進一步落到實處,生根發(fā)芽。正泰安能品牌電站安全可靠的安裝到千家萬戶百姓家中,優(yōu)質高效的提供好全周期安心服務,品牌運營中心在各個區(qū)域規(guī)?;侟c建設,全面打造品牌化綜合能源服務平臺,為社會帶來更多綠色電力。
來源:正泰新能源
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