國網(wǎng)鹽源縣供電公司開展電力設施保護宣傳活動

　　中國電力網(wǎng)訊(通訊員 趙勇) “任何單位和個人不得危害發(fā)電設施、變電設施和電力線路設施及有關輔助設施”4月12日，國家電網(wǎng)四川電力(涼山鹽源)連心橋黨員服務隊成員及“索瑪花開”青年志愿者在鹽源縣中心街開展電力法、電力設施保護宣傳咨詢活動，聽取群眾對供電服務工作的意見和建議，現(xiàn)場解答群眾相關咨詢，普及電力法律法規(guī)知識，為用戶提供零距離服務。

　　活動中，黨員服務隊員們來到人員密集的中心街，通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場咨詢等方式向過往的群眾講解《電力法》《電力設施保護條例》等法律法規(guī)，宣傳安全用電、節(jié)約用電知識，指導客戶安全用電和環(huán)保用電。同時，黨員服務隊員們結合群眾關心的裝表接電、故障搶修、繳費渠道等問題與群眾進行面對面溝通，現(xiàn)場為客戶解疑答惑，指導客戶了解網(wǎng)上國網(wǎng)APP的使用方法，以及購電消費、業(yè)務咨詢、故障報修等模塊功能，使客戶實實在在體驗網(wǎng)上國網(wǎng)APP查電費、電量、余額、用電節(jié)能小知識等信息的便捷之處。

　　據(jù)悉，活動當天，共接受群眾電力安全咨詢20余次，現(xiàn)場發(fā)放安全用電宣傳單，電力設施保護宣傳單200余份。

　　通過此次活動，進一步加深了客戶與供電所之間的溝通和信任。讓客戶了解了更多有關電力法、安全用電的知識，對提高用戶安全用電、保護電力設施的意識，起到了很好的宣傳作用，讓用戶感受到供電公司的真誠及用心服務。