中國電力網(wǎng)訊 新年伊始，萬象更新，當(dāng)人們在盡享節(jié)日的溫馨時光時，有這樣一群人，他們放棄與親人團(tuán)聚和休息的機(jī)會，默默堅守保電值班崗位，全力保障廣大客戶亮堂舒心過節(jié)，他們就是國網(wǎng)南充市高坪供電公司一線員工。
“走訪”客戶“心連心”
“你們在節(jié)日期間還要來檢查和宣傳安全用電，走訪了解我們用電需求情況，是咱為民電力服務(wù)的好“保姆”喲!”1月1日上午10時，國網(wǎng)高坪供電公司員工來到龍門文苑臺區(qū)走訪用戶時，劉大斌老人點贊說：“供電公司的服務(wù)工作做得太到位了，前兩天的一個晚上，我家突然停電，一個電話電工師傅馬上就來處理，恢復(fù)了送電，還在電表箱上面張貼了電力服務(wù)‘連心卡'，用電問題解決確實太快捷了。”
工作人員通過節(jié)日開展客戶大走訪活動，在大街小巷走家入戶宣傳、了解用電需求和征求意見、發(fā)放安全用電宣傳資料、摸排返鄉(xiāng)農(nóng)民工用電信息、提升安全用電意識，拉近與客戶的距離，增進(jìn)與客戶的溝通，全力提升用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)效，力保廣大用戶安全可靠放心用電，溫暖祥和度冬。”
“守護(hù)”巡視保“安全”
“師傅，你們在節(jié)日施工辛苦了，要注意安全喲，慎防外力基建破壞電力設(shè)施。”1月1日上午11時30分，在10千伏門街線文化中心東段19號桿處，工作人員巡查線路時對開展公路擴(kuò)建工作的廣州市政二建的項目負(fù)責(zé)人彭正濤強(qiáng)調(diào)并要求派專人監(jiān)督施工，加強(qiáng)防外力破壞工作力度，杜絕防人身觸電風(fēng)險和電網(wǎng)設(shè)備不安全事故發(fā)生。
“施工不結(jié)束、巡查不收工”，雖然是節(jié)假日，但為了保證市政工程在春節(jié)前盡快完工，現(xiàn)場施工依然如火如荼地進(jìn)行著。國網(wǎng)高坪供電公司根據(jù)市政基建施工對電力設(shè)施風(fēng)險情況安排專人蹲點巡視檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)科學(xué)施工、文明施工，通力配合，力保障施工方安全有序，不對電力設(shè)備造成破壞。”高坪公司巡視負(fù)責(zé)人表示：“高坪公司將全力以赴打好政府工程安全管控仗，為電網(wǎng)度冬安全可靠運行保駕護(hù)航。”
此外，國網(wǎng)高坪供電公司通過安全宣傳活動進(jìn)社區(qū)、院壩和居民游玩密集場所，大力形成“人人講安全、人人保安全、家家重安全”的大安全氛圍，引導(dǎo)廣大電力用戶不要在電力線路下燃放煙花爆竹;持續(xù)開展線路設(shè)備紅外測溫監(jiān)控“體檢”診斷把脈，做到事前防范、隱患消除、快速處置響應(yīng)，全力保障電網(wǎng)設(shè)備健康穩(wěn)定運行
及時搶修保供電
“喂，是供電公司嗎?我是高坪區(qū)環(huán)塔路用戶，我們這條街突然沒電了，麻煩你們盡快過來看看怎么回事。”1月3日上午10時許，國網(wǎng)南充市高坪供電公司供電服務(wù)二班值班電話急促響起。電話猶如軍令，班長何健立即組織搶修人員，準(zhǔn)備好工具、材料，跳上搶修車，風(fēng)馳電掣般向環(huán)塔路方向駛?cè)?hellip;…
15分鐘后，搶修人員到達(dá)現(xiàn)場，經(jīng)過仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)10千伏塔電線環(huán)塔路2號臺變JP柜內(nèi)低壓開關(guān)故障，導(dǎo)致停電。查清故障后，何健立即組織開展搶修任務(wù)，填寫搶修票，設(shè)置安全措施，更換JP柜，連接進(jìn)出線電纜，向客戶做好解釋……搶修工作有條不紊地開展著，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)了用電，贏得了現(xiàn)場居民客戶紛紛點贊。
使命在肩，負(fù)重前行，元旦期間，為了守護(hù)萬家燈火，高坪公司實施7×24小時應(yīng)急值班機(jī)制，全面監(jiān)測電網(wǎng)運行情況，各基層班組密切加強(qiáng)變電站、重點臺區(qū)、線路等設(shè)備巡視。同時做好資源配置，增加值班力量，人員、車輛和物資，應(yīng)急搶險人員整裝待命，時刻準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)情況，全力以赴保安全、保供電、保民生、保服務(wù)，用電力人的堅守，換來萬家燈火的光明，讓全區(qū)人民過上歡樂祥和、溫暖亮堂的節(jié)日。(楊澤東、何健)
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