“老哥人太好了!前一段兒地里的井抽不出水，咋拾掇都不行，急死我倆了。正好看到咱們供電公司藍(lán)帽子紅馬甲在田邊走，我倆跑過去一說情況。老哥二話不說就來了，一看是井的控制開關(guān)出了問題，一會功夫就更換好了。修完也不走，又幫我們檢查檢查水泵和家里電表箱，沒問題了才離開，太貼心了。”
6月13日，國網(wǎng)滎陽市供電公司高村供電所內(nèi)傳來陣陣笑聲。家住司馬村的村民王東亮激動的拉著供電服務(wù)員工郝東仁的手表示感謝，另一側(cè)的村民侯旭東將一面寫著“服務(wù)千家萬戶工作一絲不茍”的錦旗送到了郝東仁的手上。
郝東仁是滎陽市真村、司馬村和李山村三個村鎮(zhèn)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)的常駐電力網(wǎng)格員。“村民們很熱情，‘村網(wǎng)共建’服務(wù)點(diǎn)一設(shè)置好，就問這是干啥的，能解決啥問題。日常生活或者生產(chǎn)時跟電有關(guān)的不懂就問我，需要修個開關(guān)、線路啥的，我都會幫大家解決。誰家想搞新產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)容、新裝方面的問題第一時間就來找我。這一來一往，我和大家的關(guān)系越來越近，我覺得，只要我多走動，就能更好的把電力服務(wù)送到大家身邊。”郝東仁說。
據(jù)了解，今年初，國網(wǎng)滎陽市供電公司開始推行”村網(wǎng)共建”，通過與各村委設(shè)置電力便民服務(wù)點(diǎn)，安排供電服務(wù)員工定期值班，就近服務(wù)，減少村民來回路上的奔波，有效提升了村民用電滿意度和便捷性，從村民最關(guān)切的角度打通電力服務(wù)“最后一公里”。
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