“喂，你好，我是大荔縣鑫晟境種植農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社負(fù)責(zé)人賈境境，我們新上了一臺(tái)110千瓦烘干設(shè)備，請(qǐng)問(wèn)用電手續(xù)怎么辦理?”6月6日，國(guó)網(wǎng)渭南供電公司大荔公司趙渡供電所接到客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)。接到電話(huà)后，該所立即組織國(guó)家電網(wǎng)陜西電力張思德(同州同行)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)夏糧搶收服務(wù)隊(duì)隊(duì)員奔赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察。
自5月下旬以來(lái)，大荔縣域持續(xù)降水，導(dǎo)致夏糧收割困難，收回的糧食無(wú)法涼曬。大荔縣域夏糧種植面積55.7萬(wàn)畝，面對(duì)持續(xù)強(qiáng)降雨造成的自然災(zāi)害，縣委縣政府要求要抓住8日至12日的黃金收割時(shí)段，全力做好夏糧搶收及24小時(shí)不間斷烘干工作。大荔公司顯擔(dān)當(dāng)、擔(dān)使命，堅(jiān)持為涉農(nóng)企業(yè)上門(mén)服務(wù)，巡視線(xiàn)路設(shè)備，了解用電需求，解決用電難題，保障企業(yè)設(shè)備全速運(yùn)轉(zhuǎn)。在涉農(nóng)企業(yè)報(bào)裝業(yè)務(wù)中，開(kāi)辟綠色通道，簡(jiǎn)化流程、壓縮時(shí)限、提升效率。在夏糧搶收的關(guān)鍵時(shí)刻，針對(duì)涉農(nóng)企業(yè)報(bào)裝接電采取特事特辦的方式，提出收到報(bào)裝業(yè)務(wù)1小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，2小時(shí)完成現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，3小時(shí)材料進(jìn)場(chǎng)的要求，確保企業(yè)盡快投產(chǎn)，為夏糧搶收烘干吃上“定心丸，讓企業(yè)滿(mǎn)意、讓政府放心。
該公司以“零審批、零上門(mén)、零投資”的服務(wù)，解民憂(yōu)、辦實(shí)事，幫助客戶(hù)在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP辦理用電申請(qǐng)，上傳用電報(bào)裝所需資料。不到1個(gè)小時(shí)，供電員工就將客戶(hù)所有手續(xù)在網(wǎng)上辦理完成，并及時(shí)趕到到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展勘察，“營(yíng)配建”聯(lián)動(dòng)，因地制宜，就近接入。從實(shí)地勘察、配送物資到現(xiàn)場(chǎng)施工，僅用1個(gè)工作日，架設(shè)10千伏線(xiàn)路50米，0.4千伏線(xiàn)路80米，安裝200千伏配變一臺(tái)，同步安裝計(jì)量、表計(jì)，為不影響周邊群眾生產(chǎn)生活用電，采取帶電作業(yè)的方式，進(jìn)行接火供電。
“我原以為需要很長(zhǎng)時(shí)間，沒(méi)想到你們一天就把用電問(wèn)題解決了，太感謝了!”賈境境高興地說(shuō)道。
下一步，國(guó)網(wǎng)渭南供電公司將充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)作用，用心用情，以“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，積極投身“三夏”糧食搶收和迎峰度夏保電之中，讓黨旗在一線(xiàn)高高飄揚(yáng)，讓黨徽在服務(wù)中閃閃發(fā)光，以實(shí)際行動(dòng)助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。(記者 徐龍 通訊員 賀正斌)
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