國(guó)網(wǎng)蒼南縣供電公司田間把脈助“三農(nóng)” 暖心服務(wù)不打烊

　　4月19日，國(guó)網(wǎng)蒼南縣供電公司組織國(guó)家電網(wǎng)浙江電力(蒼南靈溪)紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入靈溪鎮(zhèn)聯(lián)進(jìn)村水稻果蔬種植基地開展春季用電安全宣傳及隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)。為確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電無(wú)憂，充分發(fā)揮供電企業(yè)在服務(wù)“三農(nóng)”中的作用，國(guó)網(wǎng)蒼南縣供電公司提前謀劃、積極部署，結(jié)合“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)——保障春耕春灌供電”專項(xiàng)行動(dòng)，精心組織紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)上門走訪，對(duì)轄區(qū)內(nèi)涉農(nóng)基地各類電氣設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行情況逐一進(jìn)行“把脈問(wèn)診”，對(duì)查處的隱患第一時(shí)間進(jìn)行處理，及時(shí)幫助客戶消除用電安全隱患。“面對(duì)面”為客戶提供安全用電、科學(xué)用電指導(dǎo)，詳細(xì)講解使用各類電氣設(shè)備的注意事項(xiàng)、常見(jiàn)用電故障時(shí)的應(yīng)急處理方法和防人身觸電急救等安全知識(shí)。同時(shí)，紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)還對(duì)涉及春耕春灌的配電線路、拉線進(jìn)行全面維護(hù)和檢查，并通過(guò)發(fā)放安全宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)宣傳，提醒農(nóng)機(jī)手安全操作，防止插秧機(jī)等機(jī)械設(shè)備碰撞電桿、拉線，確保電力設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　此外，國(guó)網(wǎng)蒼南縣供電公司繼續(xù)開辟春耕春灌用電“綠色通道”，持續(xù)加強(qiáng)供電搶修力量配置，做好各類應(yīng)急搶修物資儲(chǔ)備，確保人員、車輛、備品備件“三到位”，并及時(shí)提供上門用電安全檢查及服務(wù)，解決產(chǎn)業(yè)用電問(wèn)題，多舉措、全方位保障“三農(nóng)”安全用電。同時(shí)，公司以“紀(jì)檢+”紅船黨員服務(wù)隊(duì)為依托，立足監(jiān)督職責(zé)護(hù)航助農(nóng)，持續(xù)開展供電服務(wù)監(jiān)督，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，重點(diǎn)緊盯投訴問(wèn)題整治，持續(xù)跟進(jìn)投訴工單流程與進(jìn)度、屬實(shí)投訴的穿透性分析報(bào)告和獎(jiǎng)懲是否規(guī)范等問(wèn)題，并且定期走訪農(nóng)業(yè)種植基地，詢問(wèn)是否在服務(wù)過(guò)程中存在吃拿卡要的情況，為種植戶生產(chǎn)用電提供可靠、便捷的服務(wù)，為農(nóng)民致富提供充足的電力保障，切實(shí)解決群眾所急所盼，進(jìn)一步增加群眾安全感、獲得感、幸福感。

　　據(jù)了解，此次春季用電安全宣傳及隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)，國(guó)網(wǎng)蒼南縣供電公司累計(jì)為農(nóng)戶提供服務(wù)47人次，發(fā)放各類安全用電宣傳資料150余份，及時(shí)幫助客戶消除安全隱患5起。接下來(lái)，國(guó)網(wǎng)蒼南縣供電公司將依據(jù)公司“黨建+二十四節(jié)氣”項(xiàng)目，結(jié)合實(shí)際情況和生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)律，提前對(duì)“三農(nóng)”保供電重點(diǎn)工作進(jìn)行梳理和分解，明確每個(gè)節(jié)氣開展接地氣的特色服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)和鄉(xiāng)村振興持續(xù)提供堅(jiān)強(qiáng)電力服務(wù)支撐。