中國(guó)電力網(wǎng)訊 11月19日，懷仁供電公司分管營(yíng)銷負(fù)責(zé)人組織骨干力量對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用戶開(kāi)展全面走訪，上門了解客戶用電情況，積極開(kāi)展代購(gòu)電政策宣傳，全面營(yíng)造良好電力營(yíng)商環(huán)境，提升客戶電力“獲得感”。
按照國(guó)家發(fā)改委《關(guān)于進(jìn)一步深化燃煤發(fā)電上網(wǎng)電價(jià)市場(chǎng)化改革的通知》《國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于組織開(kāi)展電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求，全面取消了工商業(yè)目錄銷售電價(jià)，工商業(yè)電力用戶全部進(jìn)入電力市場(chǎng)參與交易。隨著此項(xiàng)新政策的發(fā)布，懷仁公司高度重視，細(xì)化工作任務(wù)，有序開(kāi)展關(guān)于“代理購(gòu)電”和“電價(jià)改革”業(yè)務(wù)的宣傳工作，以實(shí)際行動(dòng)為客戶答疑解惑，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，用真誠(chéng)服務(wù)推動(dòng)電力營(yíng)商環(huán)境提升，確保代理購(gòu)電各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。為做好宣傳解釋工作，該公司各供電所充分發(fā)揮“網(wǎng)格化+供電服務(wù)”模式效應(yīng)，臺(tái)區(qū)經(jīng)理主動(dòng)走進(jìn)企業(yè)上門開(kāi)展宣傳服務(wù)，向客戶做好政策解讀，收集客戶疑問(wèn)和訴求，確保代理購(gòu)電政策精準(zhǔn)執(zhí)行，平穩(wěn)落地。
評(píng)論