本網(wǎng)訊 “冬季用電高峰即將來臨，根據(jù)你們廠的生產(chǎn)情況、用電性質(zhì)，我們?yōu)槟贫?lsquo;冬季節(jié)能用電方案’，平時(shí)要有用電需求和困難，我們第一時(shí)間會(huì)派專業(yè)人員上門解決。”11月29日，國網(wǎng)正陽縣供電公司組織技術(shù)服務(wù)人員走進(jìn)轄區(qū)各大企業(yè)，查隱患、問需求，并為企業(yè)開具度冬“良方”。
為確保迎峰度冬期間轄區(qū)企業(yè)安全可靠用電，國網(wǎng)正陽縣供電公司不斷前移服務(wù)平臺(tái)，完善服務(wù)舉措，將排查整治與技術(shù)指導(dǎo)相結(jié)合、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與用電宣傳相結(jié)合，主動(dòng)對接，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面對面的交流溝通;詳細(xì)了解園區(qū)內(nèi)各企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、電壓質(zhì)量以及客戶對供電服務(wù)的滿意度，并向企業(yè)介紹迎峰度冬期間電網(wǎng)整體運(yùn)行情況、供用電形勢、目前的用電負(fù)荷，宣傳供電企業(yè)在電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用電故障搶修、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等方面的服務(wù)舉措，并認(rèn)真查找服務(wù)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，征詢企業(yè)對供電服務(wù)的意見和建議;結(jié)合不同企業(yè)的生產(chǎn)情況和用電性質(zhì)，制定“一企一策”方案，開具個(gè)性化節(jié)能“良方”，指導(dǎo)優(yōu)化用電方式，提高用電效率，降低用電成本，助力企業(yè)增收增效;同時(shí)，對企業(yè)的供電線路、受電裝置管理、計(jì)量裝置、高低壓配電柜、安全工器具是否試驗(yàn)、變壓器是否漏油、滲油、超負(fù)荷運(yùn)行現(xiàn)象等方面“把脈問診”，積極協(xié)助企業(yè)對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行整改，提高企業(yè)安全管理意識和水平。
此外，該公司還根據(jù)不同企業(yè)用電特性和風(fēng)險(xiǎn)防控重點(diǎn)，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)信息管理，建立常態(tài)化服務(wù)對接機(jī)制，動(dòng)態(tài)跟蹤客戶用電需求。并加強(qiáng)重點(diǎn)設(shè)備和供電線路的巡視檢查，強(qiáng)化惡劣天氣應(yīng)急搶修演練，全力為企業(yè)度冬期間的安全穩(wěn)定生產(chǎn)保駕護(hù)航。
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