4月14日晚，山東濟(jì)南供電公司供電所所長(zhǎng)“小夜校”開(kāi)班。“小夜校”第一期課程由該公司營(yíng)銷(xiāo)部副主任高國(guó)梁、起步區(qū)供電中心副主任李廣福講授，包括客戶(hù)投訴管控策略、供電所管理實(shí)踐等內(nèi)容，共有391名員工參加培訓(xùn)。
供電所所長(zhǎng)“小夜校”每?jī)芍荛_(kāi)展一次，分為專(zhuān)業(yè)授課和命題授課?？紤]到疫情防控要求和員工的分散學(xué)習(xí)需求，培訓(xùn)采用線上方式開(kāi)展。專(zhuān)業(yè)授課由該公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)骨干講授安全、運(yùn)檢、營(yíng)銷(xiāo)、班組建設(shè)等工作內(nèi)容;命題授課由該公司統(tǒng)一命題并選擇供電所所長(zhǎng)交流業(yè)績(jī)指標(biāo)、新業(yè)務(wù)推廣應(yīng)用、常見(jiàn)業(yè)務(wù)流程以及典型經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容。(張治林)
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