國網洛南縣公司黨建引領 優(yōu)質服務提升顯成效

　　中國電力網訊 (通訊員 李孟仁) 國網洛南縣供電公司深入實施“黨建+優(yōu)質服務”工程，緊緊圍繞供電所優(yōu)質服務工作，在三季度對標中客戶滿意度、社區(qū)經理到位率、網上國網運營推廣成效、新興產業(yè)支撐指數、工單壓降指數五項指標得到有效提升，黨建引領優(yōu)質服務提升顯成效。

　　今年以來，洛南公司供電服務北路黨支部結合供電所生產經營工作，在支部建立“黨建+優(yōu)質服務”提升項目，在黨員中建立“黨員+工單壓降”任務，以優(yōu)化營商環(huán)境、工單壓降、提升服務品質為目的，有效利用好黨員服務隊、責任區(qū)、示范崗等載體，深化“三亮三比”“黨員雙帶頭”等活動，結合基層實際創(chuàng)新融合載體方式，充分發(fā)揮廣大黨員先鋒模范作用。

　　統(tǒng)一思想，形成自覺

　　洛南公司北路黨支部結合“三會一課”、主題黨日和形式任務教育學習，統(tǒng)一了黨員的思想認識，強化了黨員的政治意識、服務意識、紀律意識。深入開展“漢子故里旗正紅”黨建主題活動和“三亮三比”、黨員承諾踐諾、“雙滿意”、“黨員雙帶頭”等活動，把黨員的思想認識提升到新的高度，思想統(tǒng)一到優(yōu)質服務行動中來，使優(yōu)質服務工作成為黨員的思想自覺和行動自覺。

　　黨建引領，深度融合

　　洛南公司供電服務北路黨支部緊緊圍繞“優(yōu)質服務就是國家電網的生命線”這一思想和營銷服務中心工作，聚焦客戶滿意度、工單壓降指數、臺區(qū)經理網格化服務、網上國網推廣、新興產業(yè)支撐、“三零”供電所創(chuàng)建等營銷重點工作，以及優(yōu)質服務中的堵點、難點，做到營銷服務中心工作需要什么，黨建工作就保障什么，營銷服務工作推進到哪里，黨建工作就跟進到哪里。黨建與營銷服務工作同步推進，即同計劃、同布置、同落實、同檢查和同考核，使黨建工作與供電所優(yōu)質服務工作深度融合，為企業(yè)發(fā)展提供有力支撐和堅強保障。

　　發(fā)揮作用，提升服務

　　洛南公司北路黨支部把黨員發(fā)揮作用的立足點放在普通的崗位上，教育引導黨員牢固樹立“為人民服務”的思想，以共產黨員服務隊為載體，在平時的工作中盡職盡責，為員工作表率，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。在2023年1月的疫情防控中，石坡供電所黨員張軍強、郭軍、孟小鎖冒著被感染的風險義務為石坡鎮(zhèn)華興村、周灣村等疫情防控點接電，巡檢供電所黨員張軍峰、麻坪供電所黨員殷本武、寺耳供電所黨員吳懷宏舍小家、顧大家義務參加疫情防控點執(zhí)勤，彰顯了黨員關鍵時刻站得出、頂得起、扛得住。黨員郭軍、孟小鎖、張軍峰、張軍強多次上門為巡檢敬老院、石坡敬老院孤寡老人服務。石坡共產黨員服務分隊為群眾開展志愿服務10余次，提升了國家電網服務品牌形象，架起了黨和群眾之間連心橋。

　　下一步，洛南公司將深入學習貫徹黨的二十大精神，扎實開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，全力推進“旗幟領航”黨建工程，持續(xù)強化黨建引領，在推動黨建與生產經營深度融合、相融并進中充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，著力增強黨組織政治功能和組織功能，持續(xù)提升服務質效，創(chuàng)新服務方式，豐富服務內容，不斷增強人民群眾獲得感、滿意度，促進黨建優(yōu)勢轉化為創(chuàng)新優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢，以高質量黨建引領助力公司高質量發(fā)展。