中國電力網(wǎng)訊 4月30日，國網(wǎng)青海電力三江源(黃化化隆)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在化隆縣體育廣場(chǎng)上開展了“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”為主題的節(jié)前用電安全宣傳教育，此次活動(dòng)旨在提醒節(jié)假日期間用電客戶用電安全，保障人身、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備安全，通過分發(fā)各類宣傳彩頁、講解展板、開展現(xiàn)場(chǎng)小講座等形式積極宣傳五一期間的用電安全。
“我們?cè)诼飞嫌龅诫娋€斷落在地上，能不能用手去觸摸?”服務(wù)隊(duì)結(jié)合孩子們對(duì)各類事物好奇心重的特點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)以一問一答的形式向孩子們傳授了安全用電小常識(shí)，引導(dǎo)用電知識(shí)還處于“朦朧期”“好奇期”和“好動(dòng)期”的孩子們遠(yuǎn)離因好奇心引起的“傷害”。
據(jù)悉，自開展學(xué)黨史活動(dòng)以來，化隆縣供電公司將學(xué)黨史與實(shí)際工作相結(jié)合，努力把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為服務(wù)用戶的工作動(dòng)力。先后多次主動(dòng)上門了解客戶用電需求，協(xié)助解決客戶用電難題，把用電服務(wù)送到客戶家門口，迎來了用電客戶的一致好評(píng)。
“只要在您手機(jī)上安裝、注冊(cè)這款“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，隨時(shí)隨地就可以進(jìn)行電費(fèi)查詢和預(yù)交，有了它您就不用專門來營業(yè)大廳查詢電費(fèi)余額了。”服務(wù)隊(duì)人員拿著網(wǎng)上國網(wǎng)宣傳手冊(cè)主動(dòng)迎向路過的行人。
“平時(shí)我都是在微信上交的，微信現(xiàn)在交不了嗎?”用戶邊說邊接過宣傳手冊(cè)翻閱。
“微信可以交，但是每月10號(hào)通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”預(yù)存電費(fèi)，可享受返減優(yōu)惠，而且您的月度用電賬單可以在這個(gè)應(yīng)用上查詢獲得，這些功能也是微信上沒有的。”同時(shí)服務(wù)隊(duì)就“網(wǎng)上國網(wǎng)”向過往行人進(jìn)行了推廣、講解，讓用戶節(jié)日期間足不出戶就能輕松繳納電費(fèi)、查詢電費(fèi)賬單，極大程度地方便了客戶。并且就“網(wǎng)上國網(wǎng)”線上辦電功能進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示，最大化的減少客戶往返營業(yè)廳的臨柜次數(shù)，為更好的優(yōu)化營商環(huán)境，提高工作效率奠定了基礎(chǔ)。
“學(xué)黨史、固初心、辦實(shí)事”，下一步，化隆縣供電公司將繼續(xù)通過各類方式組織黨員、團(tuán)青人員持續(xù)推廣網(wǎng)上國網(wǎng)并積極走訪用電客戶排查設(shè)備隱患、講解用電安全，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的用電環(huán)境。
評(píng)論