供電所名片 浙江桐鄉(xiāng)市供電 公司烏鎮(zhèn)供電所
員工數(shù)量：40人
服務(wù)對象：烏鎮(zhèn)26個行政村和4個社區(qū)的4.84萬戶高低壓客戶。
服務(wù)特色：在世界互聯(lián)網(wǎng)大會永久舉辦地烏鎮(zhèn)，該供電所通過“融景式”電力改造、數(shù)字化支撐服務(wù)和科學(xué)的能效管理指導(dǎo)為古鎮(zhèn)發(fā)展賦能。
“融景式”電力改造為烏鎮(zhèn)換新顏
“從這張老照片能看出，上世紀(jì)90年代，東柵河邊還有很多電桿?，F(xiàn)在，電桿沒了，‘蜘蛛網(wǎng)’也不見了。”7月30日，在浙江省桐鄉(xiāng)市烏鎮(zhèn)的東柵景區(qū)內(nèi)，80多歲的老烏鎮(zhèn)人胡暉通過直播向粉絲介紹烏鎮(zhèn)。
從旅游保護(hù)開發(fā)到成為“互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)”，烏鎮(zhèn)近年來圍繞旅游業(yè)主線提升區(qū)域發(fā)展能力，完善基礎(chǔ)設(shè)施，對供電可靠性和電力設(shè)施布局美觀性提出了更高要求。
2000年開始，烏鎮(zhèn)供電所啟動“融景式”電力配套改造工程，通過“一柵一冊”“一路一冊”舉措解決“路桿矛盾”。“烏鎮(zhèn)分東柵和西柵，兩塊區(qū)域在發(fā)展定位上有很大區(qū)別。我們有針對性地實(shí)施改造。”烏鎮(zhèn)供電所副所長顧培生說。
對居民枕水而居的東柵，烏鎮(zhèn)供電所綜合考慮居民生活和旅游開發(fā)需求，將電桿“搬到”地下。為了更好地保留烏鎮(zhèn)房屋古色古香的建筑特色，烏鎮(zhèn)供電所詳細(xì)制訂“融景式”電力改造方案，治理老街的門面線、串戶線和居民電表等，給電表箱裝上古樸的木框，讓電力設(shè)施與古鎮(zhèn)街景有機(jī)融合。
烏鎮(zhèn)的西柵是一個封閉式景區(qū)，有12座“小島”、70多座小橋，河流密布。“如果只是簡單地將架空線路改為地埋線，不僅會耗費(fèi)大量人力和物力，還會因開挖地面破壞原始街貌。”顧培生說，他們最終用水底敷設(shè)電纜方式改造，不僅加快了改造進(jìn)度，還省了約50%的改造成本。
2014年，烏鎮(zhèn)供電所啟動“美麗城鎮(zhèn)環(huán)境整治三年行動”，推進(jìn)景區(qū)全電改造。從全電廚房、新能源汽車充電站，再到電動觀光游覽車、電動游船……清潔能源融入古鎮(zhèn)美景，讓游客感受更加有綠意的烏鎮(zhèn)。2017年，烏鎮(zhèn)接待游客量首次突破千萬人次。
數(shù)字化服務(wù)讓客戶用電更舒心
截至2020年，烏鎮(zhèn)累計(jì)注冊以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為發(fā)展模式的企業(yè)達(dá)484家，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)規(guī)模以上數(shù)字經(jīng)濟(jì)制造業(yè)產(chǎn)值14.46億元。
互聯(lián)網(wǎng)因子嵌入烏鎮(zhèn)，智慧用電方便客戶經(jīng)營和生活。“現(xiàn)在辦電很便捷，需要什么材料、有哪些步驟，清清楚楚。好多業(yè)務(wù)用手機(jī)也能辦，省時、省力。”烏鎮(zhèn)“那年青春”客棧老板胡建民說。
2019年年底，因?yàn)榭蜅Ｉ庠絹碓郊t火，胡建民打算擴(kuò)大規(guī)模，把原先院子里閑置的房屋改造成客房。這樣一來，他家的民宿一下子增加了10多臺空調(diào)和10多臺熱水器。在旅游旺季，民宿用電負(fù)荷增加了不少，電壓開始不穩(wěn)了。胡建民到供電營業(yè)廳去辦增容業(yè)務(wù)，成了第一批體驗(yàn)“刷臉辦電”的客戶。短短兩個工作日，烏鎮(zhèn)供電所的員工就幫他完成了增容。在隨后的2020年元旦假期前后幾天，他的民宿營業(yè)收入同比翻了一番。
2019年8月，烏鎮(zhèn)供電所推出“有電么”全景用電智慧服務(wù)平臺。客戶可通過微信掃碼，在平臺上隨時隨地查詢計(jì)劃停電、故障停電區(qū)域等信息，了解故障發(fā)生時間和預(yù)計(jì)恢復(fù)供電時間，方便客戶合理安排生產(chǎn)生活計(jì)劃。“有電么”助力烏鎮(zhèn)供電所實(shí)現(xiàn)客戶訴求快速響應(yīng)。搶修人員可依托后臺預(yù)警數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)、快速定位故障地點(diǎn)。烏鎮(zhèn)供電所實(shí)現(xiàn)了停電故障搶修由“事后處置”到“主動監(jiān)控”的轉(zhuǎn)變，搶修時長比原先縮短約60%。
2020年10月，烏鎮(zhèn)供電所建成農(nóng)村智能物聯(lián)臺區(qū)，實(shí)現(xiàn)戶變關(guān)系自動核查、臺區(qū)低壓配電網(wǎng)拓?fù)鋭討B(tài)識別。
電力大數(shù)據(jù)助力產(chǎn)業(yè)提檔升級
從第一屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會舉辦至今，入駐烏鎮(zhèn)的各類企業(yè)從12家增至1000多家。“這些企業(yè)對能源利用效率有更高的要求。”顧培生說。
2019年，嘉興恒美服飾有限公司淘汰了能耗大的設(shè)備，引進(jìn)低能耗、智能流水線和無人搬運(yùn)智能物流車等生產(chǎn)設(shè)備，準(zhǔn)備建立“智能工廠”。得知企業(yè)要改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，烏鎮(zhèn)供電所客戶經(jīng)理沈維主動對接，協(xié)助企業(yè)電工檢查全新的智能用電設(shè)備，建立用能診斷報告檔案，不定期為企業(yè)提供用能指導(dǎo)。
從以人力為主的小作坊到數(shù)智化管控、擁有全新流水線的“智能工廠”，恒美服飾公司2019年產(chǎn)值突破10億元
該企業(yè)廠區(qū)用電容量2018年為630千伏安，2019年增至1905千伏安。“設(shè)備智能了，能耗降低了，產(chǎn)量上去了。”恒美服飾公司副總經(jīng)理朱培詳說，他們投用“智能工廠”后，生產(chǎn)用能效率更高了。
泰豐齋是烏鎮(zhèn)第一批完成綠色節(jié)能改造的食品加工企業(yè)。2020年，泰豐齋在烹飪、采暖等方面實(shí)現(xiàn)了“以電代煤”和“以電代氣”，還在廠區(qū)安裝了能效監(jiān)測和智能家居操控設(shè)備。“改造后，我們一個月能節(jié)約兩萬多塊錢的用能成本。”企業(yè)負(fù)責(zé)人徐立巧說。
7月16日，烏鎮(zhèn)供電所員工葉弘和梁育超來到泰豐齋全電廚房，開展安全用電“義診”，并為客戶送上一份電力用能分析報告。葉弘說：“這是此次的用能分析表，能為下階段設(shè)備改造提供參考。”
2020年以來，烏鎮(zhèn)供電所推進(jìn)“供電+能效服務(wù)”，將供電所自主開發(fā)的園區(qū)綜合能源管理系統(tǒng)接入鎮(zhèn)政府打造的云享中心應(yīng)用系統(tǒng)，以政企聯(lián)動方式實(shí)現(xiàn)了企業(yè)水、電、氣等能源數(shù)據(jù)可視化、可量化分析，為企業(yè)提供更全面的綜合用能服務(wù)，服務(wù)企業(yè)科學(xué)節(jié)能降耗。該供電所還打造了“數(shù)據(jù)+技術(shù)+平臺”業(yè)務(wù)模式，充分釋放電力大數(shù)據(jù)價值，并將該模式應(yīng)用于防臺風(fēng)、防汛及復(fù)工復(fù)產(chǎn)等場景，輔助政府科學(xué)決策，助力企業(yè)發(fā)展提質(zhì)增效。
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