中國(guó)電力網(wǎng)訊 “感謝你們排查出停電故障,讓我能安心用電。”近日,二二三團(tuán)七連少數(shù)民族用戶滿懷謝意地向新疆永安天泰電力有限責(zé)任公司二二三團(tuán)供電所所長(zhǎng)張洪江說。
黨的二十大召開之際,為確保國(guó)慶節(jié)及二十大期間電力設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行,給客戶提供可靠供用電保障,永安天泰電力公司黨委圍繞“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住,發(fā)展要安全”的總體要求,立即組織召開“國(guó)慶節(jié)及黨的二十大”電力保供專項(xiàng)工作會(huì)議,傳達(dá)師市黨委部署安排,印發(fā)《永安天泰電力公司國(guó)慶節(jié)和重要政治活動(dòng)期間電力暨網(wǎng)絡(luò)安全保障工作方案》,組織生產(chǎn)技術(shù)運(yùn)維部、各供電所應(yīng)急搶修服務(wù)隊(duì)多措并舉開展線路和設(shè)備巡視、供電保障及重點(diǎn)客戶走訪等活動(dòng),實(shí)現(xiàn)與企業(yè)、用電客戶的密切溝通,讓師市9.3萬用戶用上省心電、放心電,以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開。
消除線路設(shè)備隱患 筑牢安全用電防線
9月10日以來,該公司安排17個(gè)供電所對(duì)各團(tuán)場(chǎng)低壓線路及設(shè)備開展保供電特巡工作,分早晚兩個(gè)時(shí)段對(duì)重要線路及設(shè)備開展巡視及紅外測(cè)溫、測(cè)負(fù)荷,對(duì)客戶的進(jìn)線電纜、配電變壓器等設(shè)備潛在缺陷或隱患采取地毯式排查。
9月13日,二二三團(tuán)園三連8戶居民家中突然停電。接到報(bào)修電話后,該公司二二三團(tuán)供電所及時(shí)安排3名應(yīng)急搶修隊(duì)員趕赴現(xiàn)場(chǎng),查明故障原因?yàn)橄掠陼r(shí)破皮的零線和火線形成電回路,導(dǎo)致開關(guān)跳閘。搶修隊(duì)員們身著防護(hù)服,在陰雨中連續(xù)奮戰(zhàn)兩個(gè)多小時(shí),為用戶更換了用電線路,及時(shí)恢復(fù)了電力供應(yīng)。
據(jù)悉,入秋以來,該公司對(duì)轄區(qū)582臺(tái)重點(diǎn)配變帶電開展了專項(xiàng)核查工作,及時(shí)排除隱患,確保電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行。
開展線路設(shè)備特巡 保障一區(qū)三園供電安全
“感謝天泰電力年年在廠子檢修的關(guān)鍵時(shí)候幫我們查線路,有了你們的供電保障,我放心多了。”二十五團(tuán)啤酒花加工廠廠長(zhǎng)李建朋說道。9月22日,該公司二十五團(tuán)供電所主動(dòng)前往啤酒花廠開展線路和設(shè)備巡視,確保酒花廠開工前線路設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。
眼下正值三秋時(shí)節(jié),二師一區(qū)三園及焉耆墾區(qū)番茄、酒花加工企業(yè)陸續(xù)開工,該公司調(diào)度中心、生產(chǎn)技術(shù)運(yùn)維部、17個(gè)供電所在現(xiàn)場(chǎng)檢查巡視時(shí),對(duì)戶外高低壓線路、客戶配電室、線路通道等進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查,及時(shí)發(fā)放整改通知單,告知用戶對(duì)存在的隱患及時(shí)處理消缺。
與此同時(shí),該公司還密切關(guān)注各墾區(qū)用電需求,加強(qiáng)與團(tuán)場(chǎng)疫情防控指揮部的溝通聯(lián)系,做好增減掛鉤項(xiàng)目的靠前服務(wù),確保疫情期間保供電保民生工作順利開展。
做好優(yōu)質(zhì)供電服務(wù) 開展重要客戶電話隨訪
居于鐵門關(guān)市這個(gè)電力保供和疫情防控的核心地帶,永安天泰公司二十九團(tuán)供電所全體干部員工的身影是最忙碌的。9月8日上午11時(shí),應(yīng)急搶修突擊隊(duì)員們剛處理完庫(kù)西工業(yè)園區(qū)天澤糧牧植物蛋白科技有限公司的用電故障,又接到鐵門關(guān)市孔雀中學(xué)打來的故障報(bào)修電話,馬不停蹄趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修,排除用電故障。當(dāng)天深夜又接到師市通知,要求供電所全力投入到線路架設(shè)任務(wù)中,為師市疫情防控做好電力保障服務(wù)。
“疫情就是命令,防控就是責(zé)任”,在公司黨委部署安排下,二十九團(tuán)供電所應(yīng)急搶修突擊隊(duì)員們克服身體疲勞、全程穿戴防護(hù)服高溫作業(yè)、中秋節(jié)不能與家人團(tuán)聚的困難,全力支持師市疫情防控工作。從準(zhǔn)備材料到施工,連續(xù)奮戰(zhàn)3天,累計(jì)敷設(shè)10千伏高壓電纜100米,架設(shè)10千伏高壓線路160米,0.4千伏低壓線路700米,敷設(shè)0.2千伏地埋電纜6000米,安裝160千伏安變壓器1臺(tái),組立電桿19基,為380余頂帳篷安裝插座及燈泡,安裝區(qū)域路燈照明13處,圓滿完成了此次保供電任務(wù)。
民生無小事,該公司還結(jié)合當(dāng)前疫情防控形勢(shì)要求,對(duì)重要客戶開展電話隨訪服務(wù),確??蛻舭踩煽坑秒姷耐瑫r(shí),進(jìn)一步提升“獲得電力”水平。
“現(xiàn)在疫情都待在家里,通過‘天泰電力’APP能夠及時(shí)買上電,需要辦理業(yè)務(wù)線上就能申請(qǐng),真的方便多了。”二十四團(tuán)順祥小區(qū)張金山告訴筆者,疫情期間天泰電力公司的這款A(yù)PP讓他印象深刻,幫助他解決了不少用電方面的問題。
據(jù)了解,為保證國(guó)慶節(jié)及黨的二十大期間各項(xiàng)供電服務(wù)業(yè)務(wù)正常開展,確保重要和重點(diǎn)場(chǎng)所用電客戶安全可靠供電,該公司根據(jù)用電客戶基本情況、供電方式、受電裝置、用電安全等資料信息,積極開展安全用電隨訪服務(wù)。隨訪過程中,供電所技術(shù)人員悉心教用戶如何使用天泰電力APP,方便用戶線上查詢信息、交費(fèi)、報(bào)修、辦電等,耐心解答各種疑問,讓用電客戶真正享受到永安天泰電力公司方便、快捷、高效的電力服務(wù)。
該公司黨委書記、董事長(zhǎng)周逸說:“我們將進(jìn)一步發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,認(rèn)真履行保供電及供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的使命擔(dān)當(dāng),夯實(shí)安全管理基礎(chǔ),持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,做好防疫、保電值班安排,用實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開。”
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