中國古代思想家老子曾說過：天下難事，必成于易；天下大事，必做于細(xì)。細(xì)節(jié)到位，執(zhí)行力就不成問題。注重細(xì)節(jié)就是要以做事業(yè)的態(tài)度做好每件小事，就是要把事情當(dāng)作事業(yè)來做，要求我們做事從大處著眼，從小事做起。
就拿世界“零售第一巨頭”沃爾瑪?shù)尼绕饋碚f，沃爾瑪成功的秘密就在于它注重細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)中取勝。沃爾瑪?shù)膯T工秉承“顧客永遠(yuǎn)第一”的理念，為贏得顧客的滿意，他們在回答顧客提問時，永遠(yuǎn)不會說“不知道”。同時，在降低經(jīng)營成本，也注重每一個細(xì)節(jié)，沃爾瑪從來沒有專業(yè)用的復(fù)印紙，用的都是廢報告紙背面，除非重要文件，就連工作記錄本都是用廢報紙裁成的。在管理方面，美國人平時都很忙，購物人數(shù)有限，而一到周末、節(jié)假日，人們都涌進(jìn)購物中心，幾乎讓所有的沃爾瑪?shù)昝娑几杏X人手不夠，這時沃爾瑪從上到下都換上筆挺的西裝，投入到繁忙的商場中，不論你是總裁，還是經(jīng)理，繁忙時都是店員。正因如此，沃爾瑪從眾多的零售商店中脫穎而出，經(jīng)過40多年的爭斗搏殺，位列世界500強(qiáng)首位，創(chuàng)造了企業(yè)界的一個神話。
戰(zhàn)略是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要考慮的事情，然而在戰(zhàn)略制定之后就需要不折不扣的執(zhí)行，需要把戰(zhàn)略細(xì)化成階段性目標(biāo)，并且切實(shí)的落實(shí)下去。而這就需要廣大員工扎扎實(shí)實(shí)的落實(shí)，特別是要在執(zhí)行中做到精益求精。
