截至11月末，國電吉林龍華長春熱電一廠累計完成供熱是457.38萬吉焦，較同期增加36.75萬吉焦，年內(nèi)供熱量創(chuàng)同期最好紀錄。
多年來，該廠以建立優(yōu)質(zhì)供熱服務(wù)品牌為目標，樹立“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”精品服務(wù)理念，做好對外服務(wù)和對內(nèi)管理，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶好評。對外，建立營銷管理機制，該廠完善信息收集、整理和分析工作，跟用熱大戶常年保持聯(lián)系，穩(wěn)住工業(yè)蒸汽銷售量，提高采暖供熱水平。同時，經(jīng)常對熱用戶進行走訪溝通，積極宣傳熱費回收政策，贏得熱用戶的理解和支持。對內(nèi)，加強供熱機組和供熱設(shè)備的管理維護，上一供熱期結(jié)束立即投入人員進行供熱設(shè)備檢修，提高供熱設(shè)備安全可靠性。持續(xù)強化運行人員的服務(wù)意識和責(zé)任意識，優(yōu)化供熱運行方式，加大供熱運行參數(shù)的監(jiān)控調(diào)整力度，提高供熱質(zhì)量和服務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造良好供熱品牌。（潘麗梅）
