新疆克拉瑪依發(fā)電公司全力做好冬季供熱保障工作

發(fā)布時(shí)間: 2020-11-26 10:06:40   來源:中國(guó)電力網(wǎng)  作者:高娟

  中國(guó)電力網(wǎng)訊  11月24日,克拉瑪依地區(qū)最低溫度已經(jīng)低至零下18攝氏度。為確保市民能夠度過一個(gè)溫暖的冬日,新疆克拉瑪依公司發(fā)電公司積極謀劃部署,扎實(shí)做好保供熱工作。

  完善運(yùn)維管理,加強(qiáng)培訓(xùn)考核。根據(jù)環(huán)境溫度和用戶投訴情況做好遠(yuǎn)程監(jiān)控與換熱站實(shí)時(shí)調(diào)試,雙管齊下,做到有操作、有記錄,嚴(yán)格履行操作規(guī)程。切實(shí)做好應(yīng)急保障工作,通過建立健全應(yīng)急預(yù)案等管理制度,建章立制,將落實(shí)安全保障工作和應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍配備及物資裝備保障工作落地落實(shí),做到件件有準(zhǔn)備,事事有預(yù)案。

  加強(qiáng)巡檢維護(hù)工作,管網(wǎng)精細(xì)調(diào)節(jié)。該公司組織專人對(duì)供熱管網(wǎng)進(jìn)行全面巡檢維護(hù),保障安全可靠,著力加強(qiáng)巡檢維護(hù)力度,力求早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治理,確保輸出熱量滿足采暖需求,避免因設(shè)備問題導(dǎo)致供熱質(zhì)量受損或供熱中斷,確保供熱系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定。

  加大“訪民問暖”力度,精心優(yōu)質(zhì)服務(wù)。該公司持續(xù)開展“訪民問暖”活動(dòng),把用戶的實(shí)際需求,化為主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行動(dòng);堅(jiān)持24小時(shí)不斷的“熱線”接收,對(duì)供熱來電登記在冊(cè),確保件件有落實(shí)、事事有回音。同時(shí),還開通微信、銀行門戶平臺(tái)繳費(fèi)功能,老百姓足不出戶就可以繳納熱費(fèi),真情服務(wù),溫暖人心。

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