12月9日，天津?yàn)I海供電公司營(yíng)銷人員使用現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)終端完成抄表工作。移動(dòng)作業(yè)終端功能整合后，他們出門(mén)再不需要拿好幾個(gè)終端。國(guó)網(wǎng)天津電力推進(jìn)移動(dòng)終端應(yīng)用，通過(guò)整合存量移動(dòng)終端功能，讓員工攜帶單臺(tái)設(shè)備在幾分鐘內(nèi)即可完成相關(guān)業(yè)務(wù)操作，提升了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
近年來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，移動(dòng)終端品牌型號(hào)繁雜、移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)路線不統(tǒng)一等問(wèn)題日益突出，使得各專業(yè)移動(dòng)應(yīng)用僅能在本專業(yè)移動(dòng)終端上使用，導(dǎo)致“一人多終端”情況出現(xiàn)。6月，在國(guó)家電網(wǎng)有限公司的統(tǒng)一部署下，國(guó)網(wǎng)天津電力完成移動(dòng)終端及應(yīng)用整合工作以基層減負(fù)為目標(biāo)，通過(guò)平臺(tái)升級(jí)、應(yīng)用改造、終端整合，解決困擾基層班組的“一人多終端”問(wèn)題，并通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端及移動(dòng)應(yīng)用的規(guī)范管理。
移動(dòng)終端功能整合后，單臺(tái)終端即可滿足不同專業(yè)應(yīng)用，使國(guó)網(wǎng)天津電力全能型供電所班組工作效率提升了23%以上。原本班組員工需要攜帶多臺(tái)終端開(kāi)展的現(xiàn)場(chǎng)工作，如今使用單臺(tái)移動(dòng)終端即可開(kāi)展?fàn)I銷服務(wù)、采集運(yùn)維、線路設(shè)備巡視等多專業(yè)工作，提升了基層班組工作效率。
在前期，國(guó)網(wǎng)天津電力對(duì)移動(dòng)終端接入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)使用的安全接入平臺(tái)開(kāi)展虛擬專用網(wǎng)絡(luò)2.0升級(jí)，將“單行路”擴(kuò)充為“雙通道”，將網(wǎng)絡(luò)可靠性提升30%左右。班組員工先前偶爾遇到的安全網(wǎng)關(guān)連接失敗等情況消除了，提升了使用體驗(yàn)。
專家團(tuán)隊(duì)提供的移動(dòng)終端及應(yīng)用服務(wù)在國(guó)網(wǎng)天津電力常態(tài)化開(kāi)展。專家團(tuán)隊(duì)由網(wǎng)絡(luò)、安全、移動(dòng)應(yīng)用支撐平臺(tái)、移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)等方面的20余名技術(shù)專家組成，以現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和遠(yuǎn)程支持相結(jié)合的方式，為國(guó)網(wǎng)天津電力各基層單位高效開(kāi)展終端整合及后續(xù)應(yīng)用提供技術(shù)支撐，累計(jì)受理并解答班組員工問(wèn)題260余項(xiàng)。
國(guó)網(wǎng)天津電力實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端和移動(dòng)應(yīng)用的規(guī)范管理，將2058臺(tái)在用移動(dòng)終端全量納入移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)加速器2.0移動(dòng)終端管理系統(tǒng)實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)管，完成11個(gè)移動(dòng)應(yīng)用的適配改造。對(duì)移動(dòng)終端及移動(dòng)應(yīng)用，國(guó)網(wǎng)天津電力實(shí)施精益化管理和常態(tài)化監(jiān)測(cè)。
9月底至11月底，國(guó)網(wǎng)天津電力開(kāi)展了移動(dòng)終端及應(yīng)用整合“回頭看”工作?！盎仡^看”工作按照“移動(dòng)終端全覆蓋、基層員工全覆蓋、管理機(jī)制落地全覆蓋、問(wèn)題解決全覆蓋”的原則，從終端使用、員工工作、管理機(jī)制等方面，針對(duì)國(guó)網(wǎng)天津電力11家基層單位班組、2058臺(tái)移動(dòng)終端深入排查，班組員工未再反饋“一人多終端”相關(guān)問(wèn)題。
