國網(wǎng)河南省電力公司客戶服務技能競賽落幕

作者:裴培 姜楠  發(fā)布時間:2018-06-15   來源:電力網(wǎng)

6月14日,國網(wǎng)河南省電力公司為期四天的公司第三屆客戶服務技能競賽在國網(wǎng)河南技培中心落幕。

本屆競賽涉及客戶服務、業(yè)擴報裝、用電檢查、采集運維4個專業(yè),是全面動員廣大營銷專業(yè)干部員工學業(yè)務、比技能的重要載體,也是切實提高營銷隊伍能力素質,全面提升供電服務水平的創(chuàng)新舉措。公司高度重視此次比賽,廣泛宣傳,全面動員,營銷部精心組織,周密安排,廣大營銷干部員工主動學習,積極參與,迅速掀起學業(yè)務、比技能的熱潮。

經(jīng)過重重選拔和組織推薦,國網(wǎng)河南省電力公司18個供電公司和計量中心共計19支參賽隊伍、228名選手參加了個人項目和團體項目的角逐。比賽分為理論考試和技能操作技能實操兩個部分,個人成績相加累計為團體成績,經(jīng)過角逐6個單位晉級團體決賽。團體決賽分為必答題、搶答題、風險題、觀眾互動四個環(huán)節(jié),競賽現(xiàn)場氣氛緊張激烈,參賽隊伍你追我趕、競相爭先,充分展示了公司營銷系統(tǒng)干部員工過硬的業(yè)務素質。

經(jīng)過激烈角逐,國網(wǎng)鄭州供電公司榮獲團體一等獎;國網(wǎng)安陽供電公司、國網(wǎng)焦作供電公司榮獲團體二等獎;國網(wǎng)漯河供電公司、國網(wǎng)濮陽供電公司、國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司榮獲團體三等獎;國網(wǎng)洛陽供電公司、國網(wǎng)周口供電公司、國網(wǎng)南陽供電公司榮獲優(yōu)秀組織獎;國網(wǎng)鄭州供電公司劉帆、國網(wǎng)安陽供電公司劉昀等24人榮獲個人獎。



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