4月11日，從國網(wǎng)江蘇省電力公司傳來消息，該公司行風(fēng)監(jiān)督工作又出新招，每季度，該公司聘任的行風(fēng)監(jiān)督員走進(jìn)各地市公司明察暗訪，查找在作風(fēng)建設(shè)和供電服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)。
明察暗訪的內(nèi)容主要包括供電營業(yè)廳服務(wù)、客戶故障報(bào)修承諾兌現(xiàn)、工作人員現(xiàn)場作業(yè)、95598行風(fēng)廉政工單辦理、供電所班組管理等，主要檢查工作是否落實(shí)到位、是否符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等?；顒硬粌H查找出各單位工作中的不足，也受到了行風(fēng)監(jiān)督員們的好評。參與活動的江蘇省工商局陳昌權(quán)在微信朋友圈寫道：“深入電力行業(yè)的各個業(yè)務(wù)場所體驗(yàn)，既加深了對電力工人的了解，也感受到了他們良好的工作素質(zhì)和飽滿的工作熱情，必須點(diǎn)個贊！”
為更好地開展行風(fēng)監(jiān)督工作，國網(wǎng)江蘇電力監(jiān)察部建立了“江蘇電力行風(fēng)監(jiān)督員之家”的微信群，安排專人答復(fù)監(jiān)督員提出的意見和建議，并實(shí)時跟進(jìn)，形成閉環(huán)管理。同時，定期發(fā)布有關(guān)電力政策、用電常識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展情況，加強(qiáng)交流互動。該公司還給每位監(jiān)督員制作了行風(fēng)監(jiān)督員證，憑證可以進(jìn)入工作場所，監(jiān)督日常工作開展情況。該公司暢通溝通渠道，簡化流程，主動接受外部監(jiān)督，增進(jìn)企業(yè)與社會各界的溝通與理解。
