3月18日，安徽合肥供電公司廬陽搶修班在安慶路為民巷，巡視配電設備，及時發(fā)現隱患，消除缺陷，保障居民可靠供電。自該區(qū)域完成老舊小區(qū)電力改造升級后，這里的電力設備運維統(tǒng)一納入合肥供電公司的高標準管理體系，供電質量和服務水平得到進一步提升。

近年來，合肥供電公司不斷加快老舊小區(qū)電力升級與“一戶一表”改造，越來越多的市民享受到供電公司統(tǒng)一運維管理下的可靠供電，告別較為落后的供電服務，樂享電力帶來的新生活。

加快改造解決居民用電煩心事

“一碰上惡劣天氣我就擔心，生怕突然停電，那就得點起蠟燭，在如此‘浪漫’的氛圍中批改作業(yè)?！闭劶靶^(qū)電力改造之前的用電窘況，家住合肥17中宿舍的老師王非略帶幽默地說。

由于歷史遺留原因，合肥不少老舊小區(qū)的電力設備與線路還是上世紀八九十年代建成的。普遍存在供電線徑細、變壓器容量小、易停電跳閘的問題。到了夏、冬季用電高峰期，更是經常遇到用電嚴重不足的情況。不少小區(qū)甚至通信線路與電力線路混雜在一起，存在較大的安全隱患。

“一到最熱的時候，空調都用不了，活生生成了裝飾品?！蓖醴钦f。

2014年以前，同王非所在的小區(qū)一樣，合肥市大部分老舊小區(qū)不僅供電質量上不去，且供電管理并未移交供電公司。用電設備發(fā)生故障時，自管電工需要較長時間才能恢復供電，給居民生活帶來較大不便。部分未實施“一戶一表”改造的區(qū)域，不僅收支電費給相關單位增加了管理難度，而且易引起鄰里之間不必要的糾紛。

為了徹底解決老舊小區(qū)居民遇到的用電煩心事，2014年，在合肥市政府的統(tǒng)一規(guī)劃下，依照市區(qū)兩級政府、客戶、供電公司三方共同參與模式，合肥供電公司作為實施主體，將老舊小區(qū)電力升級與“一戶一表”改造列為重點工作。

在改造過程中，合肥供電公司進一步簡化工作流程，為項目開辟綠色通道。用電報裝實施申報單位“一次”申請、供電營業(yè)廳“一站”受理、高低壓客戶“一同”勘查現場，最大程度保證改造小區(qū)早開工、早送電。

本著安全、經濟、實用，適度超前的原則，合肥供電公司在最短時間內為老舊小區(qū)“量身定制”改造方案，將老舊小區(qū)公共區(qū)域的配電變壓器、線路、電纜及居民電表箱統(tǒng)一更換為技術先進、操作簡單、維護量小的新設備。

自2014年以來，合肥供電公司陸續(xù)完成包括“一戶一表”、電表箱改造等在內的老舊小區(qū)改造項目百余個，涉及居民超過20萬戶。同時，結合老舊小區(qū)改造項目，該公司投入改造資金超過10.45億元，完成322個城市配電網改造升級項目。合肥城市供電可靠性由2014年的99.902%上升至2019年2月的99.985%，用電質量得到較大提升。

升級后小區(qū)居民享有哪些服務？

“變化非常明顯，停電次數少了，電壓穩(wěn)定了，再也不怕夏天高峰期電器無法正常使用了！”合肥市民呂曉敏說。在夏天來臨前，她還打算給家中購置一臺新空調。

今年1月，涉及1000余戶的紅星路區(qū)域老舊小區(qū)改造完成，新建的公共配電房在農歷春節(jié)前順利送電，徹底將各單位生產與宿舍區(qū)的居民用電分離。改造后，居民戶均容量由過去的2至3千瓦，一次性升級至不小于8.8千瓦；居民電表實現“一戶一表”，電表也由10安培更換為不小于40安培。

改造后的老舊小區(qū)電力運維工作統(tǒng)一移交至供電企業(yè)負責，一旦發(fā)生停電，合肥供電服務指揮中心將精準定位故障點，快速出動搶修隊伍。此外，客戶經理定期進社區(qū)，提供各類業(yè)務辦理與咨詢?！翱蛻魣笮藓?，我們承諾在45分鐘內到達現場開展作業(yè)?！睆]陽搶修班班長陳興說。與此同時，該班組還積極主動服務，做好日常設備運維工作。

供電可靠了，供電服務也實現了全面升級。特別是合表客戶，不僅徹底告別了較為落后的傳統(tǒng)服務，用電還直接邁入“互聯網+”時代?！白悴怀鰬?，手機點一點就能完成電費交納、業(yè)務咨詢，甚至故障報修，十分方便！”呂曉敏說。

今年2月，安徽省政府有關部門對合肥供電公司在城市老舊小區(qū)改造中做出的工作表示肯定。借此機會，該公司進一步與政府部門緊密協作，建立政企合作工作新機制。

合肥供電公司超前布局，統(tǒng)籌使用城市配電網資源，為老舊小區(qū)周邊統(tǒng)一配套建設公用開閉所，同時預留足夠的供電容量與間隔，避免城市建設中的重復建設、頻繁開挖改造和資源浪費，進一步提升城市規(guī)劃發(fā)展水平，為地方經濟發(fā)展提供可靠電力保障。