蒙東電力公司 “3366”工程提升供電服務質量

1月11日,從國網(wǎng)內蒙古東部電力有限公司獲悉,扎蘭屯市供電公司務大哈氣供電所等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所被國家電網(wǎng)有限公司命名為五星級供電所。

國網(wǎng)蒙東電力重點抓好“3366”(落實三個協(xié)同到位,推動“三制”管理落地,構建六大保障體系,暢通六個成長渠道)工程,推動臺區(qū)經理制和網(wǎng)格化服務新模式。

國網(wǎng)蒙東電力優(yōu)化作業(yè)組織模式,實現(xiàn)內勤班組與外勤班組、網(wǎng)格內臺區(qū)經理相互間、縣公司各專業(yè)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所縱向間協(xié)同到位,提升服務質效。

在變革供電所服務和管理模式方面,國網(wǎng)蒙東電力推行設備主人制、客戶負責制、指標與工作量化考核制的“三制”管理全面落地。該公司還構建完善標準與業(yè)務流程支撐體系、前段快速響應與現(xiàn)場作業(yè)管控體系、設備主動運維監(jiān)控體系、微信群信息互動支撐體系、內外勤人員廉潔自律監(jiān)督保障體系、員工績效激勵體系六大服務保障體系,實現(xiàn)供電服務快速響應。

國網(wǎng)蒙東電力暢通標準流程崗位落地、師帶徒結對子促培成長、AB崗互帶互促互學、常態(tài)化實操與崗位練兵、微信課堂與常態(tài)化考試、績效激勵自學等六個人才成長渠道,激勵員工由“一專化”向“多能化”發(fā)展。

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蒙東電力公司 “3366”工程提升供電服務質量

作者:曹美超  發(fā)布時間:2019-01-18   來源:電力網(wǎng)

1月11日,從國網(wǎng)內蒙古東部電力有限公司獲悉,扎蘭屯市供電公司務大哈氣供電所等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所被國家電網(wǎng)有限公司命名為五星級供電所。

國網(wǎng)蒙東電力重點抓好“3366”(落實三個協(xié)同到位,推動“三制”管理落地,構建六大保障體系,暢通六個成長渠道)工程,推動臺區(qū)經理制和網(wǎng)格化服務新模式。

國網(wǎng)蒙東電力優(yōu)化作業(yè)組織模式,實現(xiàn)內勤班組與外勤班組、網(wǎng)格內臺區(qū)經理相互間、縣公司各專業(yè)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所縱向間協(xié)同到位,提升服務質效。

在變革供電所服務和管理模式方面,國網(wǎng)蒙東電力推行設備主人制、客戶負責制、指標與工作量化考核制的“三制”管理全面落地。該公司還構建完善標準與業(yè)務流程支撐體系、前段快速響應與現(xiàn)場作業(yè)管控體系、設備主動運維監(jiān)控體系、微信群信息互動支撐體系、內外勤人員廉潔自律監(jiān)督保障體系、員工績效激勵體系六大服務保障體系,實現(xiàn)供電服務快速響應。

國網(wǎng)蒙東電力暢通標準流程崗位落地、師帶徒結對子促培成長、AB崗互帶互促互學、常態(tài)化實操與崗位練兵、微信課堂與常態(tài)化考試、績效激勵自學等六個人才成長渠道,激勵員工由“一?;毕颉岸嗄芑卑l(fā)展。

      關鍵詞:電力, 蒙東電力


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