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困難群眾一鍵撥號 黨員服務隊上門服務

國家電網報發(fā)布時間:2021-12-20 08:43:33  作者:朱麗 李勁

  12月12日,國家電網新疆電力天山雪蓮(博爾塔拉)共產黨員服務隊隊員到博樂市烏圖布拉格鎮(zhèn)喇門布呼村村民王紅霞家,幫她排查供電線路和用電設備安全隱患。

  55歲的王紅霞因幼年時遭遇事故失去雙臂,現(xiàn)在還患有多鐘疾病。2020年秋季,王紅霞從村里的土房搬進了烏圖布拉格鎮(zhèn)的廉租樓房。博爾塔拉供電公司城區(qū)供電中心了解王紅霞的情況后,組織黨員服務隊隊員主動上門服務,幫她解決用電問題和一些生活上的困難。

  當天,黨員服務隊隊員檢查了王紅霞家里的供電線路和用電設備,整理了散亂的線路,更換損壞的電源開關和插座2個,還結合冬季用電特點給她講解了安全用電注意事項。隊員們幫王紅霞收納整理了散亂的衣物,打掃了屋內衛(wèi)生,還和她嘮家常幫她排解負面情緒。

  “大姐,平時用電一定要多加注意,設備老舊后別舍不得丟,湊合用很容易存在安全隱患。有什么用電的事,只需要按一下手機第一個按鈕,我們的工作人員會及時趕來為您解決?!迸R走前,黨員服務隊員何印文給王紅霞的手機設置了一鍵撥號。

  在“我為群眾辦實事”實踐活動中,博爾塔拉供電公司城區(qū)供電中心將關心幫助殘疾人、義務服務孤寡老人等列入辦實事項目清單。黨員服務隊實地走訪、現(xiàn)場調研,摸排供區(qū)內客戶的生活情況,為殘疾人、孤寡老人等困難群眾建立“一戶一檔”,并定期上門服務。

  截至目前,黨員服務隊已走訪生活困難群眾26戶,設置一鍵撥號客戶12戶,發(fā)現(xiàn)并處理用電安全隱患13處,義務為他們更換線路15米、燈泡10個、老舊開關4個。

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