國家電網(wǎng)有限公司第四屆職工代表大會第一次會議暨2021年工作會議提出了“一業(yè)為主、四翼齊飛、全要素發(fā)力”的總體布局，要求積極穩(wěn)妥發(fā)展金融業(yè)務(wù)，打造行業(yè)特色金融品牌。英大泰和人壽保險股份有限公司堅持根植主業(yè)、服務(wù)實業(yè)、以融促產(chǎn)、創(chuàng)造價值的金融業(yè)務(wù)定位，持續(xù)提高對公司的利潤貢獻(xiàn)度。
產(chǎn)品驅(qū)動
拓展差異化發(fā)展路徑
英大人壽堅持保險姓“保”，以市場對標(biāo)為工具，以創(chuàng)新為引領(lǐng)，以企業(yè)資源稟賦為依托，致力于開發(fā)更多滿足實體經(jīng)濟(jì)需求、受公司職工歡迎、能帶來良好社會反響的品牌產(chǎn)品。
在差異化發(fā)展路徑探索中，加強(qiáng)對保險行業(yè)經(jīng)營策略、發(fā)展模式的研究，基于對人壽保險規(guī)律的認(rèn)識，重新評價保險產(chǎn)品在人壽保險企業(yè)發(fā)展中的定位，在“產(chǎn)品+”的策略下，確立了以產(chǎn)品為核心，以產(chǎn)品驅(qū)動渠道開拓、業(yè)務(wù)優(yōu)化的經(jīng)營策略。強(qiáng)化“產(chǎn)品+團(tuán)險、個險、銀保”三大核心渠道，并在此基礎(chǔ)上將其拓展為“產(chǎn)品+團(tuán)險、個險、銀保、精準(zhǔn)營銷、互聯(lián)網(wǎng)保險、健康養(yǎng)老保險、保險經(jīng)紀(jì)、保險代理、收展渠道”等，以產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動渠道創(chuàng)新和發(fā)展，依靠公司的資源和強(qiáng)大的市場影響力多渠道發(fā)展保險業(yè)務(wù)。堅持以客戶為中心，以客戶對保險保障的需求為產(chǎn)品開發(fā)的出發(fā)點和落腳點，以產(chǎn)品開發(fā)帶動服務(wù)創(chuàng)新，以產(chǎn)品投放引導(dǎo)渠道聚焦特定客戶群體，處理好保險需求與供給之間的關(guān)系，適應(yīng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的要求。
根植主業(yè)
持續(xù)深化產(chǎn)融結(jié)合
公司持續(xù)推動金融業(yè)務(wù)改革創(chuàng)新發(fā)展，為英大人壽差異化發(fā)展注入了強(qiáng)勁的動力。英大人壽把根植主業(yè)、服務(wù)主業(yè)作為發(fā)展之本，在開發(fā)利用股東資源方面精準(zhǔn)發(fā)力，深度挖掘、整合、利用電力行業(yè)的保險資源，以服務(wù)公司及能源電力上下游企業(yè)為中心打造保險價值鏈。
深化產(chǎn)融結(jié)合，圍繞電力行業(yè)人員保險保障需求，構(gòu)建具有電力行業(yè)特色的產(chǎn)品架構(gòu)體系。精準(zhǔn)研發(fā)產(chǎn)品，精準(zhǔn)開展?fàn)I銷服務(wù)。針對電力行業(yè)特殊風(fēng)險和工種，結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游業(yè)務(wù)場景，創(chuàng)新研發(fā)定制化產(chǎn)品。對線上線下獲取的客戶已購保單、交費(fèi)方式、理賠信息等數(shù)據(jù)開展多維度分析，逐步完善客戶畫像，深入挖掘客戶潛在需求，精準(zhǔn)開發(fā)、精準(zhǔn)定價，并嘗試開發(fā)相應(yīng)的工具。
英大人壽積極參與能源金融新零售推廣工作，融合農(nóng)電渠道與新零售布局，不斷完善新零售個人代理銷售體系，推動金融交叉銷售團(tuán)隊建設(shè)，促進(jìn)線上線下金融渠道融合，打造具有跨專業(yè)營銷能力的綜合金融服務(wù)團(tuán)隊。
英大人壽把握新業(yè)態(tài)、新方向，依托股東背景優(yōu)勢，逐步探索綠色金融，充分發(fā)揮壽險行業(yè)金融保障能力，加大保險資源向綠色低碳方向傾斜，從資產(chǎn)端、產(chǎn)品端、服務(wù)端打造綠色金融體系，構(gòu)建綠色保險生態(tài)圈，為公司綠色發(fā)展保駕護(hù)航。運(yùn)用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)推動保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化上下游產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同共享、醫(yī)養(yǎng)資源整合，在“大健康”“大養(yǎng)老”領(lǐng)域探索延伸保險產(chǎn)業(yè)鏈的突破口，增加醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、健康管理方面的產(chǎn)品附加值，體現(xiàn)保險保障在醫(yī)養(yǎng)體系中的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，打造醫(yī)養(yǎng)保險生態(tài)圈。借助公司自有的互聯(lián)網(wǎng)平臺、股東服務(wù)站、供電營業(yè)廳、供電所等，積極打造線上與線下相結(jié)合的新型保險綜合服務(wù)平臺。
遵循規(guī)律
推動“十四五”高質(zhì)量發(fā)展
英大人壽遵循人壽保險發(fā)展規(guī)律，把高質(zhì)量發(fā)展放在第一位，努力處理好五個關(guān)系。
一是規(guī)模與效益的關(guān)系。英大人壽把做大保費(fèi)規(guī)模作為發(fā)展的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。在做大保費(fèi)規(guī)模的過程中優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，不斷提升業(yè)務(wù)質(zhì)量、降低保費(fèi)獲取成本，提高資金運(yùn)作效率和投資收益，增強(qiáng)負(fù)債端、資產(chǎn)端的價值貢獻(xiàn)。二是股東與市場的關(guān)系。股東資源是英大人壽生存和發(fā)展的根基。只有立足股東資源，根植主業(yè)，深化產(chǎn)融結(jié)合，企業(yè)才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。只有面向市場，不斷拓展市場業(yè)務(wù)，服務(wù)廣大客戶才能做強(qiáng)做大，成為國際一流人壽保險企業(yè)。三是產(chǎn)品與渠道的關(guān)系。產(chǎn)品開發(fā)、投放、銷售中體現(xiàn)著企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向和價值追求，也決定企業(yè)的渠道發(fā)展方向和渠道營銷策略。四是增量與存量的關(guān)系。英大人壽不但要通過發(fā)展實現(xiàn)增量，還要促使存量產(chǎn)生增量，讓存量釋放價值，實現(xiàn)增量到存量、再由存量到增量的價值循環(huán)。重點盤活現(xiàn)有數(shù)據(jù)、現(xiàn)有機(jī)構(gòu)等存量資源，提高數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值和機(jī)構(gòu)的貢獻(xiàn)度。五是合規(guī)與創(chuàng)新的關(guān)系。合規(guī)是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)、是必須堅守的底線。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力。英大人壽根據(jù)產(chǎn)品需求與監(jiān)管政策變化，在梳理風(fēng)險、優(yōu)化管理流程的前提下推動創(chuàng)新發(fā)展。
走差異化發(fā)展道路、打造特色保險品牌是英大人壽為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出的重要選擇。“十四五”期間，英大人壽將堅持根植主業(yè)、服務(wù)實業(yè)、以融促產(chǎn)、創(chuàng)造價值，立足自身特色和資源稟賦，深化產(chǎn)融協(xié)同，在差異化發(fā)展的道路上繼續(xù)探索、不斷創(chuàng)新。
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