為進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境，提升“獲得電力”服務水平，近期，東北能源監(jiān)管局對國網(wǎng)佳木斯、牡丹江供電公司開展現(xiàn)場調(diào)查。
東北能源監(jiān)管局工作組秉持以問題為導向的原則，致力于夯實監(jiān)管責任，圍繞供電可靠性、電壓監(jiān)測點位置設(shè)置、頻繁停電專項整治、“獲得電力”基礎(chǔ)臺賬以及12398能源監(jiān)管熱線中反映的重點問題等內(nèi)容，通過現(xiàn)場取證、查閱資料、實地走訪、查看臺區(qū)線路等形式開展現(xiàn)場調(diào)查。
工作組還與兩家供電企業(yè)有關(guān)負責同志就如何進一步提升供電服務質(zhì)量、加強電力設(shè)施建設(shè)和頻停線路治理等方面進行了深入交流探討，并提出具體要求：一是認真對待發(fā)現(xiàn)的問題，針對問題進行全面分析，規(guī)劃解決方案，提出具體對策;二是加強配電設(shè)施等硬件建設(shè)，強化設(shè)備運行維護工作，提升供電能力;三是貼心服務，處理好用電訴求，高質(zhì)量滿足用戶用電需求。
下一步，東北能源監(jiān)管局將立足工作實際，貫徹國家能源局工作要求，密切關(guān)注人民群眾通過12398能源監(jiān)管熱線集中反映的問題，進一步加大調(diào)查工作力度，將解決群眾“急難愁盼”問題作為優(yōu)化東北區(qū)域營商環(huán)境的重要任務和突破點，努力創(chuàng)新工作方法、提高監(jiān)管水平、解決實際問題。(撰稿人：李大為)
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