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寧夏石嘴山供電公司開展專項行動服務(wù)電采暖客戶

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2024-10-29 12:20:59  作者:鄭建平

  10月23日,寧夏石嘴山供電公司啟動電采暖客戶服務(wù)專項行動,組織員工對接電采暖客戶,及時消除用電安全隱患,保障客戶用電可靠。

  該公司要求員工了解電采暖客戶的用電訴求,定期上門給電采暖設(shè)備測溫,并做好測溫記錄的整理、歸檔與分析工作;幫助客戶消除供電線路、剩余電流動作保護(hù)器、開關(guān)、電暖器、電鍋爐等的安全隱患;講解電采暖設(shè)備安全使用方法、用電故障處理和防人身觸電急救等知識,并重點提醒老人、兒童增強安全用電意識。

  該公司還加強電采暖重點臺區(qū)、線路等運維工作,做好在特殊天氣、重要時段的保供電工作,組建電采暖保電服務(wù)隊,準(zhǔn)備好備品備件,確保能隨時上門開展故障設(shè)備搶修,助力電采暖客戶溫暖度冬。(鄭建平)


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