1月31日，國網(wǎng)冀北電力有限公司貫徹落實(shí)河北省優(yōu)化營商環(huán)境企業(yè)家座談會(huì)精神，啟動(dòng)實(shí)施“營造一流電力營商環(huán)境十項(xiàng)提升行動(dòng)”，全面滿足人民群眾美好生活用能需要，提升各類市場主體用電獲得感。
國網(wǎng)冀北電力堅(jiān)持電力供給側(cè)和負(fù)荷側(cè)“雙向”發(fā)力，科學(xué)安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，保障電力穩(wěn)定供應(yīng);優(yōu)化電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，拉動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈投資;嚴(yán)格落實(shí)報(bào)裝容量160千伏安以下居民客戶和小微企業(yè)“三零”服務(wù)，深化大中型企業(yè)“三省”服務(wù)，提升辦電服務(wù)質(zhì)效;推行客戶受電工程典型設(shè)計(jì)，完善電網(wǎng)代理購電機(jī)制，壓降客戶用能成本。在用電側(cè)能效服務(wù)方面，該公司深化“供電+能效”服務(wù)，延伸服務(wù)觸角。
同時(shí)，該公司深化“網(wǎng)上國網(wǎng)”線上辦電功能應(yīng)用，實(shí)施辦電、交費(fèi)“線上辦、掌上辦”，全面推廣居民“刷臉辦電”、企業(yè)“一證辦電”等功能應(yīng)用，提升客戶辦電便利度;公開供電服務(wù)信息，動(dòng)態(tài)發(fā)布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等12類供電服務(wù)信息，讓客戶辦電更放心。
2023年，國網(wǎng)冀北電力計(jì)劃投資31.29億元建設(shè)配網(wǎng)，開展低電壓等問題專項(xiàng)治理，提高配網(wǎng)供電可靠性;主動(dòng)服務(wù)，強(qiáng)化政企協(xié)同和村網(wǎng)共建，優(yōu)化與行政區(qū)域匹配的供電服務(wù)網(wǎng)格，提升客戶服務(wù)質(zhì)效;開展碳交易監(jiān)測應(yīng)用研究，應(yīng)用電力大數(shù)據(jù)助力數(shù)字政府建設(shè)，助力“雙碳”目標(biāo)落地。(李慧)
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