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國網(wǎng)員工春耕備耕優(yōu)質(zhì)服務(wù)心語

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2021-04-02 23:18:36

  春意漸濃,春耕備耕從南向北陸續(xù)展開。如今,不少農(nóng)民平整土地、灌溉、除草、施肥都用上了電氣化設(shè)備,因此保障春耕用電尤為重要。服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)用電,你是怎么做的?

  我是河北寧晉縣供電公司運檢部的員工。寧晉縣是產(chǎn)糧大縣,90多萬畝小麥進(jìn)入春灌期,保電任務(wù)較重。我們組織了16支春灌服務(wù)小分隊分赴田間排查農(nóng)業(yè)排灌線路和設(shè)備隱患,按照“先復(fù)電、后搶修”的原則處理設(shè)備故障,釆用網(wǎng)格化運維模式,全天候提供保電服務(wù),保障農(nóng)民春灌用電無憂。我們推廣網(wǎng)上國網(wǎng)APP,引導(dǎo)客戶線上辦理用電業(yè)務(wù),快速響應(yīng)客戶訴求。

 ?。ê颖睂帟x縣供電公司 曹樂鵬)

  我是遼寧阜蒙縣供電公司福興地供電所的臺區(qū)經(jīng)理。我們供電所的網(wǎng)格化供電服務(wù)小組上門了解農(nóng)民的用電需求,測試變壓器等設(shè)備的性能,及時消除設(shè)備缺陷。最近,我前往西大村蔬菜種植基地,為客戶檢查和維護(hù)變壓器、電機(jī)、水泵等設(shè)備,更換老化的線路,編寫了隱患排查明細(xì)表,保障客戶用電可靠。我還現(xiàn)場受理農(nóng)民的用電業(yè)務(wù)申請,提供報裝、勘查、裝表接電“一條龍”服務(wù)。

  (遼寧阜蒙縣供電公司 劉豐平)

  我是四川儀隴縣供電公司馬鞍供電所的臺區(qū)經(jīng)理。馬鞍鎮(zhèn)南海新村種有500畝水稻,200畝枇杷樹、櫻桃樹和桃樹。春耕時節(jié),我們供電所組建春耕服務(wù)小分隊,定期走訪種植大戶,查看用電設(shè)備,介紹安全用電知識,幫忙解決用電問題。我們?yōu)榇謇锏奶峁嗾炯茉O(shè)了400米專用線路,將線路延伸至3口機(jī)井,讓農(nóng)民灌溉更方便了。

 ?。ㄋ拇▋x隴縣供電公司 石昌)

  我是新疆烏蘇市供電公司營銷部大客戶經(jīng)理。我們根據(jù)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局和用電特點,建立特色農(nóng)業(yè)種植戶用電檔案,明確用電性質(zhì)、基本負(fù)荷、聯(lián)系電話等信息,開展專項服務(wù)。我們定期上門為客戶查看用電設(shè)施,指導(dǎo)客戶安全合理用電。針對大棚蔬菜種植對供電可靠性要求較高的特點,我們完善各類應(yīng)急預(yù)案,提醒單電源客戶購置臨時發(fā)電設(shè)備。

 ?。ㄐ陆疄跆K市供電公司 王光朋)

  我是山東淄博供電公司朱臺供電所技術(shù)員。如今,越來越多的電氣化設(shè)備投入到春耕生產(chǎn)中,提升了農(nóng)業(yè)種植效率。為保障相關(guān)設(shè)備用電,我們印制了安全用電宣傳材料,總結(jié)了十類注意事項,包括禁止私拉亂接線路、安裝漏電保護(hù)器等,指導(dǎo)農(nóng)民自查。同時,我們組織10支服務(wù)隊全面巡檢春耕用電相關(guān)線路、變壓器、配電箱等,并密切關(guān)注用電負(fù)荷變化情況。

 ?。ㄉ綎|淄博供電公司 朱景偉)

  我是安徽蕪湖繁昌區(qū)供電公司荻港供電所客戶經(jīng)理。3月17日,我和同事到荻港鎮(zhèn)慶大村查看葡萄種植戶的用電情況。去年夏天的洪水讓不少葡萄種植戶遭受了損失。今年一開春,我們就開始巡檢為葡萄種植區(qū)供電的線路、設(shè)備,檢查大棚內(nèi)外的線路、開關(guān)等易出故障的部位,消除隱患,保障種植戶春耕用電安全、放心。

 ?。ò不帐徍辈齾^(qū)供電公司 夏超)

  我是山西廣靈縣供電公司員工。連日來,晉北地區(qū)氣溫回升,春耕春灌逐步展開。我們結(jié)合往年服務(wù)春耕春灌用電的經(jīng)驗,組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入各村了解農(nóng)民的用電需求,排查春耕春灌相關(guān)線路及變壓器等,整改私拉亂接的線路,幫農(nóng)民更換老舊的電線、開關(guān)。

 ?。ㄉ轿鲝V靈縣供電公司 吳昊)

  我是湖北應(yīng)城市供電公司義和供電所副所長。我們結(jié)合義和鎮(zhèn)湖區(qū)農(nóng)田面積大、范圍廣、分散的特點,深入田間地頭幫農(nóng)民查看用電設(shè)備,就地解決用電問題;提醒農(nóng)民安全用電注意事項,講解安全用電知識。同時,我們開通綠色報裝通道,加快排灌設(shè)施接電速度。

 ?。ê睉?yīng)城市供電公司 王小平)

  我是福建政和縣供電公司鐵山鎮(zhèn)供電所黨支部書記。春耕開始,雷雨季節(jié)也將到來,變壓器容易出問題。我們從3月初開始組織臺區(qū)變壓器專項排查,確保問題早發(fā)現(xiàn)、早整改,保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電。

 ?。ǜ=ㄕ涂h供電公司 顏祖福)

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