“e享家”清涼著千家萬戶
發(fā)布時(shí)間: 2020-07-20 08:33:11 來源:中國電力網(wǎng) 作者:吳文
報(bào)載:重慶市區(qū)公司線下長期駐扎一線的“電管家”充分發(fā)揮強(qiáng)紐帶作用,在國家電網(wǎng)有限公司“e享家”能源電商新零售平臺(tái),為周邊村落的居民、企業(yè)提供節(jié)能綠色家電的咨詢服務(wù)、辦電過程指導(dǎo)等“一攬子服務(wù)”和“定制化”“個(gè)性化”“人情化”附加服務(wù),全力推進(jìn)能源新零售業(yè)務(wù)。
所謂“e享家”,是指采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù),改造傳統(tǒng)的供電服務(wù)模式,用戶通過“e享家”微信公眾號(hào)一鍵下單,能夠快速找到“電管家”服務(wù)。目前,國家電網(wǎng)在線上“e享家”持續(xù)推動(dòng)節(jié)能、智能的綠色家電產(chǎn)品銷售,盤活家電產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,建成擁有22個(gè)省(市)綜合能源平臺(tái)、200多個(gè)國內(nèi)外主流家電品牌,2.5萬余件家電商品的能源新零售云平臺(tái),隨時(shí)根據(jù)用戶需求提供節(jié)能、智能、綠色家電的專業(yè)咨詢服務(wù)。
所有“e享家”平臺(tái)所屬的供應(yīng)商根據(jù)客戶的用電規(guī)模和能耗要求,量身定制了空調(diào)采購方案。對(duì)于安裝調(diào)試、用電安全等關(guān)鍵性問題可以進(jìn)行認(rèn)真勘察、及時(shí)跟進(jìn)、檢查指導(dǎo),保障家電項(xiàng)目工程安全有序推進(jìn)。“e享家”平臺(tái)不斷吸納優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,以更高效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),更富特色的產(chǎn)品庫,更靈活便捷的渠道資源,滿足全國各地不同標(biāo)簽客戶需求,積極拓展農(nóng)村電氣化領(lǐng)域,助力能源新零售行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
在今年防疫防控期間,“e享家”啟動(dòng)“線下渠道線上運(yùn)營”機(jī)制,充分發(fā)揮渠道優(yōu)勢,打通上下游,整合品牌商、渠道商、經(jīng)銷商,多方籌措應(yīng)急防護(hù)物資,整合松下、飛利浦、海爾等優(yōu)質(zhì)品牌資源,快速上架消毒除菌電器、凈水器、空氣凈化電器、影音娛樂等品類商品。細(xì)分用戶群體,定制化提供家庭清潔、智能守護(hù)等產(chǎn)品服務(wù)。實(shí)現(xiàn)推廣、銷售、激勵(lì)等一站式運(yùn)營服務(wù),有效保障防護(hù)防疫物資供應(yīng)。
由此,“e享家”平臺(tái)充分運(yùn)營大數(shù)據(jù)手段,強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析,實(shí)時(shí)監(jiān)控?zé)衢T緊俏商品消耗,并有針對(duì)性開展尋源工作,保障常態(tài)化營銷活動(dòng)正常開展,這一線上+線下,實(shí)體+數(shù)字化的能源新零售模式獲得了市場的肯定,持續(xù)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、智慧、綠色的電力產(chǎn)品與服務(wù)。
相關(guān)新聞:
最近,中共中央政治局委員、北京市委書記蔡奇一行到國家電網(wǎng)有限公司總部調(diào)研,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話和指示精神,統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六?!比蝿?wù),就服務(wù)“四個(gè)中心”等工作與公司董事長、黨組書記毛偉明,總經(jīng)理、黨組副書記辛保安舉行座談、展開交流。
最近,由教育部思政司主辦的“新時(shí)代答卷人——慶祝中國共產(chǎn)黨成立99周年暨學(xué)生愛國主義教育主題活動(dòng)”在中共一大會(huì)址紀(jì)念館圓滿結(jié)束。為活動(dòng)提供電力保障的國網(wǎng)上海市區(qū)公司,以“零閃動(dòng)”傲人成績單,在中國共產(chǎn)黨的誕生地為黨送上一份生日賀禮。
最近,湖南省委書記杜家毫,省委副書記、省長許達(dá)哲在長沙會(huì)見國家電網(wǎng)有限公司董事長、黨組書記毛偉明一行。雙方表示,要深入學(xué)習(xí)貫徹好習(xí)近平總書記重要講話和指示精神,落實(shí)“四個(gè)革命、一個(gè)合作”能源安全新戰(zhàn)略,統(tǒng)籌推進(jìn)常態(tài)化疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六?!比蝿?wù),為加快建設(shè)富饒美麗幸福新湖南貢獻(xiàn)力量。
最近,福建省永安市與三明供電公司簽訂全國首個(gè)縣級(jí)《共同促進(jìn)能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)支撐“數(shù)字永安”建設(shè)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,標(biāo)志著政府與供電企業(yè)聯(lián)手,在供電保障、營商環(huán)境優(yōu)化、政企數(shù)據(jù)共享、能源大數(shù)據(jù)應(yīng)用、邊緣計(jì)算服務(wù)、數(shù)字便民服務(wù)等領(lǐng)域,助推當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話和指示批示精神,落實(shí)中央關(guān)于加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的決策部署,最近,國家電網(wǎng)有限公司在京舉辦“數(shù)字新基建”重點(diǎn)建設(shè)任務(wù)發(fā)布會(huì),與41家合作伙伴簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,全面推動(dòng)建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),為美好生活充電,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
最近,國家電網(wǎng)有限公司黨組召開會(huì)議,專題研究部署常態(tài)化疫情防控工作。會(huì)議強(qiáng)調(diào),要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神,落實(shí)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制會(huì)議部署,做到“四不”,落實(shí)“四勤”,毫不放松抓緊抓實(shí)抓細(xì)疫情防控,扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作,全面落實(shí)“六保”任務(wù),奮力奪取雙勝利。讀來筆者生出許多感慨來。
最近,國家能源局發(fā)布《關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見(征求意見稿)》,意見提出,2022年底前,在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)低壓居民和小微企業(yè)用戶用電報(bào)裝“三零”服務(wù)、高壓用戶用電報(bào)裝“三省”服務(wù),以響應(yīng)社會(huì)辦電需求,持續(xù)改善用電營商環(huán)境,全面提升市場主體和人民群眾“獲得電力”的獲得感和滿意度。
面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的困難,國家電網(wǎng)有限公司服務(wù)“六穩(wěn)”“六?!贝缶?,在堅(jiān)決執(zhí)行降低用電成本政策、加快電網(wǎng)工程建設(shè)、助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時(shí),幫助個(gè)體工商戶用上電用好電,滿足用電需求,點(diǎn)亮“人間煙火”。國網(wǎng)煙臺(tái)、成都供電公司等單位在服務(wù)“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”中主動(dòng)施策、用心服務(wù),贏得了群眾點(diǎn)贊。
今年以來,國網(wǎng)延安供電公司適時(shí)提出“超前管理、突出預(yù)防”工作思路,并將這一思路融入安全工作的方方面面,列入每個(gè)員工安全生產(chǎn)責(zé)任清單,截止6月底,該公司完成以“嚴(yán)控疫情、穩(wěn)字當(dāng)頭、平安春檢”為主題的春季檢修工作162項(xiàng),為公司高質(zhì)量發(fā)展筑牢托底“安全屏障”。
最近,國家電網(wǎng)有限公司董事長、黨組書記毛偉明,總經(jīng)理、黨組副書記辛保安與山東省委書記劉家義,省委副書記、代省長李干杰在濟(jì)南舉行會(huì)談,表示要將始終堅(jiān)持電力先行,服務(wù)能源戰(zhàn)略在魯落地實(shí)施,服務(wù)山東高質(zhì)量發(fā)展和率先發(fā)展,為全面建成小康社會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。