截至7月底，國網(wǎng)寧夏電力有限公司臺區(qū)月均同期線損率降低到3.64%、高損臺區(qū)數(shù)量比今年年初減少了56.3%，1～7月共減少損失電量1877.42萬千瓦時，涉及金額769.74萬元。
今年，國網(wǎng)寧夏電力以臺區(qū)精益化管理為抓手，統(tǒng)籌推進(jìn)精品臺區(qū)建設(shè)和高損臺區(qū)治理，創(chuàng)新考核評價方式，強(qiáng)化臺區(qū)基礎(chǔ)管理，提升整體運營效率和服務(wù)質(zhì)量。
國網(wǎng)寧夏電力編制精品臺區(qū)建設(shè)三年建設(shè)規(guī)劃，全面整治臺區(qū)低壓計量裝置缺陷，根據(jù)精品臺區(qū)建設(shè)要求，實時監(jiān)控一次充值成功率、遠(yuǎn)程充值成功率、采集異常歸檔率、臺區(qū)線損率、采集覆蓋率等指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全面提升臺區(qū)管理各項指標(biāo)。目前，該公司已經(jīng)建成精品臺區(qū)1.49萬個，這些臺區(qū)遠(yuǎn)程電費充值成功率達(dá)到99.95%，現(xiàn)場服務(wù)工單數(shù)量壓降了75%。
按照人員最精化、效率最大化、服務(wù)最優(yōu)化的原則，國網(wǎng)寧夏電力以就近連片組合的若干個臺區(qū)為管理對象，以工作融合、方便客戶、提升服務(wù)、降損增效為目的，設(shè)置臺區(qū)經(jīng)理，實行網(wǎng)格化管理，定期量化評價。
為了加大臺區(qū)協(xié)同管控力度，國網(wǎng)寧夏電力全面推進(jìn)臺區(qū)經(jīng)理網(wǎng)格化管理，按照網(wǎng)絡(luò)管理、全面覆蓋、量化評價、責(zé)任到人的原則，以1名臺區(qū)經(jīng)理為主，以營銷抄收、采集運維、用電檢查多崗位員工為輔，形成“1+N”臺區(qū)經(jīng)理網(wǎng)格化管理模式，實現(xiàn)臺區(qū)現(xiàn)場作業(yè)一個現(xiàn)場、一支隊伍、一次解決。
據(jù)介紹，國網(wǎng)寧夏電力臺區(qū)精益化管理綜合評價工作以年度下達(dá)指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)、以每個臺區(qū)為單位、以臺區(qū)經(jīng)理為對象。綜合評價內(nèi)容包括臺區(qū)營銷服務(wù)紅線指標(biāo)和主要指標(biāo)，評價結(jié)果與臺區(qū)經(jīng)理收入掛鉤。
該公司構(gòu)建臺區(qū)精益化管理綜合量化評價體系，配置臺區(qū)精益化管理功能模塊，設(shè)置臺區(qū)精益化管理綜合評價指數(shù)，對3.2萬個臺區(qū)從業(yè)擴(kuò)報裝、采集運維、臺區(qū)線損、營配貫通、線上交費等方面開展綜合量化評價，實現(xiàn)營銷工作“一臺區(qū)一指標(biāo)”。評價結(jié)果用于縣公司、供電所和臺區(qū)經(jīng)理月度考評，每月評出十佳縣公司、十強(qiáng)供電所、百優(yōu)臺區(qū)經(jīng)理。
評論