當(dāng)前，南方電網(wǎng)公司正克服新冠肺炎疫情影響，千方百計把疫情造成的損失奪回來。公司認(rèn)真落實中央推進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展“六穩(wěn)”工作部署，積極應(yīng)對當(dāng)前嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)營形勢，堅持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，全力開展增供擴(kuò)銷工作，以確保完成今年的既定目標(biāo)。
因地制宜，“一省一策”
南方電網(wǎng)五省區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各有側(cè)重，情況不盡相同。為確保五省區(qū)電網(wǎng)公司能結(jié)合實際開展好增供擴(kuò)銷工作，做到精準(zhǔn)施策，南方電網(wǎng)公司圍繞年度售電量目標(biāo)，要求各省級電網(wǎng)公司制定“一省一策”增供擴(kuò)銷工作方案，做實做細(xì)增供擴(kuò)銷措施。
在南方五省區(qū)的負(fù)荷中心廣東，廣東電網(wǎng)公司將在聚焦服務(wù)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，推動高質(zhì)量發(fā)展的同時，全力消納汛期西部富余水電。推動建立市場化需求側(cè)響應(yīng)機(jī)制，努力消落高峰電力，提高低谷消納電力。
廣西電網(wǎng)公司把今年增供擴(kuò)銷的重點放在了加強(qiáng)與地方區(qū)域電網(wǎng)的合作力度上，加快對新電力集團(tuán)接收電網(wǎng)的整合管理，努力挖掘大型用電企業(yè)用戶潛力。
云南是水電大省，云南電網(wǎng)公司積極落實南方電網(wǎng)公司2020年清潔能源消納24項措施，將進(jìn)一步優(yōu)化省間資源配置，確保全年增送260億千瓦時以上，統(tǒng)調(diào)水能利用率達(dá)95%以上。
貴州電網(wǎng)公司結(jié)合貴州省近年來大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)異軍突起、電動汽車充電產(chǎn)業(yè)發(fā)展方興未艾的實際，將重點圍繞大數(shù)據(jù)、電動汽車充電產(chǎn)業(yè)做文章，向綜合能源增值服務(wù)和新興產(chǎn)業(yè)拓展電力市場。
海南電網(wǎng)公司將結(jié)合海南自由貿(mào)易港建設(shè)用電需求，跟進(jìn)全省十大重點園區(qū)建設(shè)進(jìn)度，加快新增用電項目配套電網(wǎng)建設(shè)，重點關(guān)注并全力支持第三產(chǎn)業(yè)恢復(fù)用電，力促園區(qū)早用電、多用電。同時，聚焦電力扶貧和生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展，釋放用電潛力。
深圳供電局作為全國優(yōu)化營商環(huán)境“獲得電力”指標(biāo)標(biāo)桿單位，將全力優(yōu)化電力營商環(huán)境，加大電能替代力度。深入分析掌握客戶生產(chǎn)經(jīng)營和用電需求動態(tài)，千方百計挖掘用電增長點。對標(biāo)國際供電企業(yè)提升服務(wù)能力，全力支持高端科技和制造企業(yè)發(fā)展。
確保電力可靠供應(yīng)穩(wěn)存量
可靠的電力供應(yīng)是增供擴(kuò)銷的基礎(chǔ)。“供電局供電范圍、新電力集團(tuán)區(qū)域分別完成4000個、4400個低電壓臺區(qū)的改造和治理，基本解決嚴(yán)重低電壓問題。”據(jù)廣西電網(wǎng)公司市場部相關(guān)人員介紹，該公司今年將加大低電壓臺區(qū)改造和綜合治理力度，加強(qiáng)計量自動化系統(tǒng)的應(yīng)用，提高低壓臺區(qū)低電壓的監(jiān)測率，進(jìn)一步推廣低壓用戶電壓異常感知平臺應(yīng)用，試點臺區(qū)不少于1.1萬個、試點客戶不少于20萬戶。同時，完成800條重復(fù)跳閘3次以上高故障線路整治，重復(fù)跳閘率同比下降20%。
在深圳鹽田一個小區(qū)，新科技的運用助力提高供電可靠性。通過配網(wǎng)集中式自愈系統(tǒng)自動完成故障精準(zhǔn)定位，下發(fā)指令遙控現(xiàn)場開關(guān)隔離故障，僅用51秒，受影響用戶全部恢復(fù)供電，相較于傳統(tǒng)人工復(fù)電如今的復(fù)電平均時間縮短了98%。自4月5日集中式自愈系統(tǒng)運用以來。深圳電網(wǎng)集中式自愈線路已累計投運210條。今年內(nèi)，深圳供電局計劃投運1500條。
南方電網(wǎng)公司還將加大電網(wǎng)建設(shè)改造力度，提升網(wǎng)架供電能力。今年，將完成“三區(qū)三州”農(nóng)網(wǎng)改造升級攻堅任務(wù)，中央預(yù)算內(nèi)投資農(nóng)網(wǎng)項目37.65億元，持續(xù)解決配網(wǎng)存在的供電“卡脖子”、供電能力不足等問題。將加快推進(jìn)智能電網(wǎng)建設(shè)應(yīng)用，基本建成20個智能電網(wǎng)示范區(qū)。
為最大限度減少停電時間，南方電網(wǎng)公司將進(jìn)一步加強(qiáng)停電管理，重點管控好重復(fù)停電、臨時停電和延時停、送電，對可停可不停的堅決不停電，最大限度減少電量損失，切實減少客戶平均停電時間和次數(shù)。堅決把客戶平均停電時間(低壓)和中心城市(區(qū))停電時間分別控制在9.9小時/戶，1小時以內(nèi)。同時，通過優(yōu)化配網(wǎng)搶修流程，推廣配網(wǎng)快速復(fù)電，實現(xiàn)故障停電先復(fù)電、后搶修。大力推廣不停電作業(yè)、合環(huán)轉(zhuǎn)供電等先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用。
為穩(wěn)住存量，南方電網(wǎng)公司還專門針對新型冠狀肺炎疫情對電量增長造成的影響，建立了五省區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)日監(jiān)測機(jī)制，分行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、地區(qū)統(tǒng)計復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況。落實國家疫情期間降低企業(yè)用電成本電價政策，助力各省區(qū)政府復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策實施，做好供電幫扶，推動各企業(yè)盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)用電。
優(yōu)服務(wù)深挖客戶用電需求拓增量
增供擴(kuò)銷的關(guān)鍵在于如何拓展用電增量。一方面，要通過“三零”服務(wù)，優(yōu)化營商環(huán)境，讓客戶辦電不出門，接電不花錢，增強(qiáng)客戶用電獲得感和幸福感。另一方面，還要主動了解、深挖客戶用電需求，積極幫助客戶解決實際用電問題，做好客戶潛在需求管理。同時，在新興業(yè)務(wù)發(fā)展上做文章。
今年年初，南方電網(wǎng)公司提出了進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境15條舉措。隨即，廣州、深圳的近3000低壓非居民(小微企業(yè))用戶已經(jīng)享受到了在申請環(huán)節(jié)即完成合同簽訂的好處，接電省略到2個環(huán)節(jié)后，兩地用戶用電的接電時間平均縮短了5天。在海南，海南電網(wǎng)公司打造的用電報裝極簡管理鏈條，使客戶需求“不出中心、不出窗口、一次辦理”。目前，該公司正在完善“在線簽署”+“上門服務(wù)”模式，低壓客戶申請報裝用電時直接簽訂電子合同，實現(xiàn)“不見面審批”。
“我們進(jìn)一步加大了推進(jìn)電能替代的力度，目前已有電鍋爐、電磁廚房、電制茶、電烤煙、電釀酒等以電代柴、以電代煤、以電代油電能替代措施。”據(jù)貴州電網(wǎng)公司市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來，該公司已累計推動實施電能替代項目1096個，預(yù)計今年將實現(xiàn)替代電量30億千瓦時。電動汽車發(fā)展方面，截至2019年，貴州電網(wǎng)公司已投資2.94億元，建設(shè)充電樁2381臺，今年一季度，電動汽車充電電量已實現(xiàn)2287萬千瓦時，全年預(yù)計實現(xiàn)充電電量8000萬千瓦時。在整個南方電網(wǎng)公司層面，公司將深度挖掘電能替代潛力，全年超額完成278億千瓦時的電能替代電量目標(biāo)計劃，力爭達(dá)到290億千瓦時。電動汽車業(yè)務(wù)發(fā)展方面，南方電網(wǎng)公司將加快電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，組建廣西、云南、貴州省級電動汽車運營公司，全年計劃完成超過8000個充電樁的建設(shè)或收購。與此同時，主動為客戶提供能效診斷與改造、綜合能源服務(wù)等用能解決方案，通過市場化手段挖掘節(jié)能效益。（楊彬 俞蕙 王春山 殷浩欽 韋露 楊晶晶 伍昭靜 陳潔 劉飛）
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