中國電力網(wǎng)訊 “叮”-隨著手機消息通知，由國網(wǎng)邯鄲供電公司信通分公司基于RPA開發(fā)的電費回收通報機器人已得出當(dāng)日的匯總統(tǒng)計結(jié)果，并以短信形式發(fā)送至營銷服務(wù)中心專責(zé)處。經(jīng)數(shù)據(jù)校對，RPA流程機器人統(tǒng)計得出的結(jié)果準(zhǔn)確無誤，且電費回收通報一鍵生成、一鍵發(fā)送，取代了傳統(tǒng)人工操作，RPA與營銷電費回收通報工作的充分結(jié)合，真正實現(xiàn)了為基層工作減負(fù)提效。
RPA流程機器人較傳統(tǒng)人工方式具備優(yōu)勢如下：1.速度優(yōu)勢。單字符錄入RPA機器人的處理時常可達毫秒級，傳統(tǒng)人工方式相同操作的平均時長為秒級，在門戶登陸、結(jié)果查詢等操作場景，RPA速度優(yōu)勢明顯。2.精度優(yōu)勢。在數(shù)據(jù)處理方面RPA流程機器人調(diào)用內(nèi)嵌腳本，能夠充分發(fā)揮數(shù)據(jù)分析能力和擴展能力，對比傳統(tǒng)人工表格處理方式明顯提高了數(shù)據(jù)處理精度。3.自動化優(yōu)勢。該業(yè)務(wù)統(tǒng)計的開展時間為固定每月7至21日，每天21點之后，運用RPA流程機器人計劃任務(wù)可定時的特點，減少員工加班時間。通過營銷電費工作和RPA的充分結(jié)合，真正實現(xiàn)了營銷電費專業(yè)日常業(yè)務(wù)的自動化。
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