義務(wù)為村民更換老化線路。
為留守兒童講解安全用電知識(shí)。
大雪過后開展搶修工作。
五月的青藏高原,鳥語花香,湟水河兩岸萬家燈火。5月15日,一群身穿紅馬甲的供電員工穿梭在青海民和縣南部的黃河岸邊,他們是國網(wǎng)青海電力(海東高原擎旗)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員。為了保障村民夏季灌溉用電,隊(duì)員們一大早便來到10千伏先二路開展檢修工作。一直以來,海東高原擎旗共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持為客戶提供可靠、溫暖、和諧的供電服務(wù),用責(zé)任守護(hù)居民幸福生活,助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
國網(wǎng)青海電力(海東高原擎旗)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)成立于2016年4月,現(xiàn)有隊(duì)員20名,主要負(fù)責(zé)故障搶修、扶貧助困等工作。1年多來,黨員服務(wù)隊(duì)創(chuàng)新服務(wù)模式、豐富服務(wù)內(nèi)涵,始終踐行“你用電,我用心”的服務(wù)理念,搭起與客戶之間的連心橋,贏得了當(dāng)?shù)厝罕姷馁澴u(yù)。
雪中送炭獲點(diǎn)贊
4月10日,一場突如其來的大雪讓青海東部地區(qū)氣溫驟降。在互助縣紅崖子鄉(xiāng)大莊科村,上凍的不僅有潺潺的河水、泥濘的山路,還有為這個(gè)偏遠(yuǎn)村落供電的配網(wǎng)線路。該線路無法承受覆冰的重量,拉斷了9基桿塔,造成大莊科村24戶村民家中停電。正當(dāng)李得科一家人為如何度過寒夜焦慮萬分時(shí),有人叩響了他家的大門。
“老李,我是供電公司的王來德。”李得科打開門后,王來德把4根蠟燭送到了他的手中,誠懇地解釋道:“雪下得太大,村里有幾基桿塔被冰雪壓斷了。這大晚上,山路太滑,運(yùn)送搶修物資的車輛被困在了山腳下,我們正在想辦法。擔(dān)心你們沒準(zhǔn)備,黨員服務(wù)隊(duì)派我和王志誠先送來幾根蠟燭,你們應(yīng)應(yīng)急?!崩畹每平舆^蠟燭感動(dòng)地說:“我在山里住了幾十年了,知道大雪封山時(shí)山路是什么狀況。這幾根蠟燭送來得太不容易了?!?/p>
4月11日,天剛蒙蒙亮,黨員服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員立即步行前往大莊科村開展搶修工作。迎著暴風(fēng)雪,隊(duì)員們分成3個(gè)小組,緊張有序地往山上運(yùn)材料、立電桿、放導(dǎo)線。雨雪把隊(duì)員們的棉服、鞋襪都打濕了,但大家沒有絲毫怨言,更沒有停下手中的活。王來德說:“這點(diǎn)困難不算什么,只要能盡快完成搶修,恢復(fù)供電,一切都值得了?!?月12日16時(shí)30分,李得科家的電燈亮了,大莊科村恢復(fù)了供電。
“服務(wù)群眾無小事”是海東高原擎旗共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)堅(jiān)守的信念。隊(duì)員們用心服務(wù)客戶,用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)有求必應(yīng)、有難必幫的承諾。春灌時(shí)期,黨員服務(wù)隊(duì)為農(nóng)戶提供變壓器,保障春耕;三夏時(shí)節(jié),黨員服務(wù)隊(duì)來到田間地頭指導(dǎo)村民科學(xué)使用農(nóng)機(jī),助力夏收。黨員服務(wù)隊(duì)成立至今,共收到客戶送來的錦旗、感謝信14面(封)。
扶貧攻堅(jiān)有作為
4月6日,海東市互助縣五十鎮(zhèn)土觀新村4社村民李卓瑪才臧家里來了位老朋友。李卓瑪才臧熱情地招呼道:“解師傅,快進(jìn)來坐。你大老遠(yuǎn)專門跑來講這個(gè),用個(gè)電而已,我能有啥不會(huì)的……”原來,黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員解承毅一大早,專程上門為李卓瑪才臧一家人講解安全用電知識(shí)。
“開春了,你們要外出打工、務(wù)農(nóng),家里的老人、小孩可得注意安全用電?,F(xiàn)在,你們家的用電情況,跟以前住在山上時(shí)大不一樣了?!苯獬幸阏f道。過去,李卓瑪才臧一家老小住在山坡上,幾盞電燈、一臺(tái)電視機(jī)是家里的全部電器。2016年4月,當(dāng)?shù)卣畬?shí)施土觀村4社易地搬遷項(xiàng)目,李卓瑪才臧等23戶村民搬到了山腳下。黨員服務(wù)隊(duì)攻堅(jiān)克難,組織實(shí)施新遷村民戶戶通電工程,終于在2016年年底,將電送到了農(nóng)戶家里。也正是那時(shí)起,解承毅開始結(jié)對幫助李卓瑪才臧。“搬到了山下,冰箱、洗衣機(jī)等電器啥都有了,安全用電很重要。”解承毅苦口婆心地說。
“新家新面貌,村民們置辦了新家具、新電器。我們黨員服務(wù)隊(duì)把安全用電放在心上,分頭行動(dòng),挨家挨戶發(fā)放安全用電手冊,講解安全用電知識(shí)。扶貧工作,黨員要上心,更要有作為。”黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長劉維鵬說。黨員服務(wù)隊(duì)為易地搬遷村、貧困村開通了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝綠色通道,根據(jù)村民的用電需求提供上門服務(wù)?!坝眯膬A聽客戶心聲,切實(shí)解決用電難題。”新華社等媒體這樣評價(jià)黨員服務(wù)隊(duì)。
熱心公益暖人心
“奶奶,您還記得我嗎?我上次來過的。”“大爺,我?guī)z查身體,看看您的血壓情況?!?月8日,黨員服務(wù)隊(duì)再次來到平安區(qū)中心敬老院,為敬老院的50名孤寡老人送溫暖、獻(xiàn)愛心。
平安區(qū)敬老院是黨員服務(wù)隊(duì)常去的地方。寒冬臘月,隊(duì)員們自發(fā)捐錢購買羽絨服、棉被等物品送給老人;春節(jié)前夕,為敬老院免費(fèi)更換老化、損壞的開關(guān)、插座、燈泡等設(shè)備,讓老人溫暖過冬。立春時(shí)節(jié),隊(duì)員們又帶著大米、食用油等慰問品來到敬老院,為老人洗頭、整理被褥,叮囑老人注意飲食健康和出行安全。見面次數(shù)多了,老人們見到這些身穿紅馬甲的年輕人就感覺很親切?!爸x謝你們的關(guān)心和幫助,不但給我們送吃的、穿的,還陪我們聊天,傾聽我們的心事。這些真情我們都能感受到,你們就是我們身邊最貼心的親人?!币晃焕先死?duì)員們的手說。
黨員服務(wù)隊(duì)將公益活動(dòng)向邊遠(yuǎn)山區(qū)延伸,組織開展定點(diǎn)扶貧助困工作。隊(duì)員們?yōu)榛ブh南門鎮(zhèn)西山根小學(xué)贈(zèng)送書籍、文具、足球等物資,致力改善留守兒童的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活條件。黨員服務(wù)隊(duì)還向貧困村楊家村捐款、捐物,幫助村民脫貧致富;同時(shí),為南門峽鎮(zhèn)老虎溝村送上樂器,豐富村民的文化生活……
一年多來,黨員服務(wù)隊(duì)的足跡遍布敬老院、孤兒院、邊遠(yuǎn)山區(qū)學(xué)校等需要幫助的地方?!斑@支隊(duì)伍為廣大群眾奉獻(xiàn)著一份關(guān)懷、一份愛心,紅馬甲成為了河湟谷一道靚麗的風(fēng)景線?!逼桨矃^(qū)敬老院院長張任邦說道。