今年以來，山東濟(jì)南供電公司強(qiáng)化黨建統(tǒng)領(lǐng)作用，以黨員帶頭反違章、降投訴專項(xiàng)行動(dòng)、國家電網(wǎng)彩虹（濟(jì)南）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)、供電所建設(shè)等工作為載體，突出黨員模范帶頭作用和服務(wù)大局意識(shí)，在推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)融合發(fā)展、夯實(shí)安全基礎(chǔ)、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)中發(fā)揮統(tǒng)領(lǐng)作用。

黨員作表率 促安全服務(wù)“雙提升”

10月8日上午，當(dāng)濟(jì)南供電公司魯源工程處青年黨員許建兵趕到110千伏大楊莊變電所建設(shè)現(xiàn)場，項(xiàng)目部就組織召開臨時(shí)黨支部會(huì)議，認(rèn)真分析項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的難點(diǎn)問題。魯源工程處黨支部書記候駿說，黨員帶頭“反違章、降投訴”專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，支部認(rèn)真貫徹企業(yè)黨委部署，圍繞在電網(wǎng)建設(shè)現(xiàn)場發(fā)揮臨時(shí)黨組織作用這一課題積極探索實(shí)踐。

專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，濟(jì)南供電公司各基層黨支部迅速落實(shí)，常態(tài)化組織黨員帶頭反違章、降投訴主題黨日活動(dòng)；在工作現(xiàn)場明確黨員責(zé)任區(qū)標(biāo)識(shí)，牢記黨員身份和宗旨；建設(shè)流動(dòng)黨員先鋒崗，一季度一評(píng)價(jià)，激發(fā)黨員的責(zé)任感和榮譽(yù)感；結(jié)合“黨支亮旗·短板攻堅(jiān)”活動(dòng)，組織每名黨員找差距、查問題、定措施，明確個(gè)人反違章、降投訴的目標(biāo)措施，各支部定期點(diǎn)評(píng)；開展黨員與群眾、黨員與黨員、黨員與青工結(jié)對(duì)子，確保學(xué)習(xí)上相互促進(jìn)、業(yè)務(wù)上相互支持、技能上相互提升、效能上相互監(jiān)督。

“只要有臨時(shí)黨支部這個(gè)主心骨，即使面對(duì)再急難險(xiǎn)重的任務(wù)我都不怕。”在220千伏美里湖變電站秋檢現(xiàn)場，濟(jì)南供電公司青年黨員史鵬飛說。

深化服務(wù)隊(duì)建設(shè) 架起連心橋

“在項(xiàng)目建設(shè)過程中，供電公司是第一個(gè)與我們對(duì)接的單位，他們跑前跑后、盡心服務(wù)，讓我們省了不少心?！?0月10日上午，一群身穿“紅馬甲”的供電服務(wù)人員，走進(jìn)濟(jì)南新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換先行區(qū)——山東重工集團(tuán)新項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場，了解客戶用電情況，幫助解決用電難題。他們還是濟(jì)南供電公司依托服務(wù)和地域特色打造的國家電網(wǎng)彩虹（濟(jì)南）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換先行區(qū)服務(wù)分隊(duì)隊(duì)員。

濟(jì)南供電公司堅(jiān)持以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以做好先行官、架起連心橋?yàn)橹骶€，全面推進(jìn)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提升服務(wù)隊(duì)組織力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力把服務(wù)隊(duì)打造成為民服務(wù)標(biāo)桿、黨性教育熔爐、堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘和電網(wǎng)先鋒旗幟。

濟(jì)南供電公司注重打造服務(wù)隊(duì)特色品牌，以隊(duì)伍的“名片化”促進(jìn)典型脫穎而出，以典型的示范引領(lǐng)促進(jìn)服務(wù)隊(duì)工作提升。在探索實(shí)踐過程中，該公司發(fā)現(xiàn)隨著新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換先行區(qū)建設(shè)的加速推進(jìn)，對(duì)廣大客戶的供電能力和服務(wù)水平提出了更高的要求。

為更好地服務(wù)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換先行區(qū)建設(shè)，濟(jì)南供電公司積極打造新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換先行區(qū)服務(wù)分隊(duì)，全方位對(duì)接先行區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，主動(dòng)靠上服務(wù)，協(xié)助客戶核定用電需求、設(shè)計(jì)供電方案、架設(shè)臨時(shí)用電和安裝專供箱變等，切實(shí)為客戶提供周到便捷的供電服務(wù)。

此外，服務(wù)隊(duì)還圍繞“五大服務(wù)”，創(chuàng)新服務(wù)形式，豐富服務(wù)內(nèi)涵。結(jié)合省會(huì)城市重大活動(dòng)多的實(shí)際，建立重大活動(dòng)保電響應(yīng)機(jī)制；推廣現(xiàn)場預(yù)約服務(wù)和一次辦結(jié)業(yè)務(wù)模式，讓客戶實(shí)現(xiàn)“最多跑一趟”；成立黨員突擊隊(duì)，當(dāng)好攻堅(jiān)克難的先鋒模范；積極開展山泉志愿服務(wù)活動(dòng)，為老弱病殘等特殊群體排查用電隱患、提供幫助，得到社會(huì)各界廣泛贊譽(yù)。5月23日，國家電網(wǎng)彩虹（濟(jì)南）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)被國家電網(wǎng)有限公司評(píng)為“金牌共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”。

強(qiáng)化供電所建設(shè) 貫通全流程服務(wù)

供電所是農(nóng)村供電服務(wù)的責(zé)任主體，是供電企業(yè)與客戶溝通的橋梁和紐帶。濟(jì)南供電公司高度重視供電所建設(shè)管理，結(jié)合正在推進(jìn)的市縣一體化管理工作，持續(xù)深化供電所建設(shè)，圍繞短板問題提升管理質(zhì)效。

濟(jì)南供電公司按照一面旗、一張網(wǎng)、一盤棋、一家人“四個(gè)一”工作法，積極開展供電所黨支部專項(xiàng)提升，針對(duì)供電所黨建基礎(chǔ)薄弱的問題，實(shí)施“亮旗登高·攜手共進(jìn)”黨支部結(jié)對(duì)共建；組織有關(guān)專業(yè)部門黨支部、基層黨支部圍繞支部標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)指標(biāo)、農(nóng)電黨員教育，開展定向幫扶提升；加強(qiáng)黨員教育管理全覆蓋，推進(jìn)農(nóng)電黨員黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接和教育管理，不斷增強(qiáng)農(nóng)電黨員歸屬感。

在推進(jìn)供電所黨支部建設(shè)過程中，濟(jì)南供電公司還針對(duì)供電所作為服務(wù)客戶最前沿的特點(diǎn)，按照加強(qiáng)黨建與業(yè)務(wù)工作相融合的要求，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升供電所服務(wù)水平。健全農(nóng)村網(wǎng)格化供電服務(wù)模式，完善應(yīng)用“臺(tái)區(qū)經(jīng)理一本通”；加強(qiáng)綜合監(jiān)控平臺(tái)和移動(dòng)作業(yè)終端應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場業(yè)務(wù)全覆蓋；改善供電所辦公條件，實(shí)現(xiàn)綜合業(yè)務(wù)監(jiān)控平臺(tái)全面部署上線；加強(qiáng)星級(jí)供電所建設(shè)，建成3～5星級(jí)供電所55個(gè)，提前完成年度目標(biāo)任務(wù)；嚴(yán)抓營銷安全管理，圓滿完成上合組織青島峰會(huì)等重大活動(dòng)保電工作66項(xiàng)，開展重要客戶安全用電檢查103戶次。

下一步，濟(jì)南供電公司將繼續(xù)深入推進(jìn)市縣一體化管理，不斷深化供電所建設(shè)，努力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。