報載：今年以來，國網江蘇省電力有限公司以“不見面”辦電模式，縮減用戶辦電時間，推廣“掌上電力”、“電e寶”、微信公眾號等線上申請渠道，讓客戶無需去營業(yè)廳就能申請辦電，其中微信公眾號用戶已超千萬。今年以來，用戶利用線上渠道申請報裝接電項目14.45萬個，占比超90%，讓企業(yè)得到“看得見”的實惠和紅利。
今年初，江蘇省對照世界銀行標準，將營商環(huán)境的內涵拓展至企業(yè)開辦、不動產登記、施工許可、用電接入、用水接入等10個方面。國網江蘇電力結合省情，以優(yōu)化電力接入為目標，積極打造“不見面”的服務，落實省委省政府實體經濟減負政策、助推全社會節(jié)能減排。比如開展跨行業(yè)資源共享，在全省各縣主城區(qū)行政服務中心、不動產產權交易中心設置用電服務窗口，方便客戶在辦理項目申請、不動產交易申請時“一次性”辦理用電業(yè)務，還試點與供水、供氣等單位開展聯合辦公，避免客戶重復往返，力爭實現社會公共服務“只進一扇門”“最多跑一次”；比如加快推進綜合能源服務創(chuàng)新機制，組建成立江蘇省綜合能源服務公司，全面構建“強前端、大后臺”綜合能源服務業(yè)務體系，通過線上平臺爭取“不見面服務”，實現客戶‘一次都不跑’努力推動企業(yè)由電能服務商向綜合能源服務商轉變；比如在“掌上電力”APP正式上線“線上開具電費電子發(fā)票”功能，目前，江蘇省電力客戶足不出戶即可通過“掌上電力”“電e寶”以及國網江蘇電力的微信公眾號等線上服務平臺交納電費并打印電子發(fā)票；再如依托國網江蘇電力會同省政務大數據中心，建立全省辦電政務“信息池”，使營業(yè)執(zhí)照、房屋產權等信息的辦電資料實現“不見面”的線上共享，省去用戶跑腿時間。諸如此類，不一而足。
由此，我們要緊緊圍繞能源發(fā)展“四個革命、一個合作”戰(zhàn)略思想，推行“不見面”的辦電模式，降低企業(yè)經營成本，提升全社會能效水平，切實為社會和企業(yè)減負，才能提高客戶辦電效率、降低客戶用電成本，才能讓“不見面”辦電業(yè)擴提速一半以上， 進而讓電力營商環(huán)境的優(yōu)化成為社會經濟高質量發(fā)展的“加速器”。
