“十二五”期間,南方電網公司人力資源管理“1+2”信息系統(tǒng)建設目標如期完成。截至2015年11月30日,該系統(tǒng)在公司總部及全網632家單位全面上線,網、省、地、縣四級全覆蓋,100%用戶注冊并應用系統(tǒng)進行工作。
公司人力資源管理“1+2”信息系統(tǒng)作為公司落實全面人力資源管理的重要手段之一,包括了人力資源管理主系統(tǒng)(V2.0)和網絡培訓與評價系統(tǒng)、招聘系統(tǒng)兩個子系統(tǒng)。公司人力資源管理系統(tǒng)(V2.0)采用全面梳理、統(tǒng)一設計、試點先行、分批推廣的總體方法,實現了系統(tǒng)的全面覆蓋、二級部署、四級應用,構建了三個中心。自此,公司人力資源管理業(yè)務全面實現縱向貫通,并實現與其他企業(yè)級應用系統(tǒng)橫向協(xié)同。具有國內領先水平的企業(yè)級人力資源管理系統(tǒng)的建成,全面提升了公司人力資源管理水平和集團管控能力,增強了企業(yè)核心競爭力。
公司人力資源管理“1+2”信息系統(tǒng)管理推廣成果
管控
“作戰(zhàn)指揮圖”助系統(tǒng)有序開發(fā)
公司人力資源管理“1+2”信息系統(tǒng)建設工作于2013年啟動,從業(yè)務梳理、需求分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)開發(fā)到推廣應用,歷時3年,建設過程緊張而有序。
該系統(tǒng)按照“面向業(yè)務、服務基層、協(xié)同共享”的目標要求,歷經半年多的業(yè)務梳理,納入了人事、人資、黨建、工會四個部門的16個一級業(yè)務、308個業(yè)務流程,有效整合了干部、用工、薪酬、績效、員工關懷、員工權益等業(yè)務模塊,并融入了組織機構、崗位、員工培訓、績效評價、團隊等直線經理協(xié)同管理功能,體現了“全員參與”和“黨政工團齊抓共管”的管理要求,支撐了員工從畢業(yè)入職,到崗位調整、績效評價再到離職退休的職業(yè)生涯全過程管理。
為了如期完成該系統(tǒng)在2015年底上線試運行的目標,公司人資部牽頭建立了組織保障機制,搭建了全面人力資源管理委員會、系統(tǒng)建設管控組、業(yè)主項目部三層組織架構,層層簽訂責任狀,并明確了職責分工,充分調動全網資源開展系統(tǒng)建設。最高峰時,各方參建人員多達400余人。
為加快建設進度,系統(tǒng)建設管控組建立了問題處理機制、定期會議制度和工作簡報制度,常態(tài)化運作,確保業(yè)務梳理、橫向協(xié)同成果的實施落地。系統(tǒng)建設管控組還制定了“作戰(zhàn)指揮圖”:一圖一表一方案,即進度質量控制橫道圖、工作任務分解表、推廣實施方案,調集全網力量,從全局把控項目進度和開發(fā)質量和安全關,確保系統(tǒng)開發(fā)工作有序進行。
建立“大數據平臺”是人資系統(tǒng)的一項重要工作。為做好此項工作,全網上下耗時3個半月做好數據清理,共完成66項靜態(tài)數據、266項動態(tài)數據的清理和錄入工作,數據準確性和規(guī)范性達到了100%。針對信息安全問題,系統(tǒng)建設管控組重點保障人力資源管理數據安全,通過身份鑒別、加密保護、權限訪問控制和運維審計、業(yè)務審計等手段,確保“進不來、打不開、拿不走、賴不掉”。
為做好項目推廣應用,業(yè)主項目部從業(yè)務流程、系統(tǒng)功能等各方面有計劃地開展分層分類分專業(yè)培訓,確保覆蓋公司領導、人力資源管理者、直線經理、系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)運維人員和普通員工。2015年全網共開展129期系統(tǒng)培訓班,培訓5780人次,培訓效果顯著。
成果
打通“大人力資源”橫縱向管理
據公司人力資源部有關負責人介紹,人資系統(tǒng)建設的主要成果體現在建立了“大數據”平臺,實現了員工職業(yè)生涯全過程管理,落實了全面人力資源管理“一個體系、一個機制、一個模式”的要求,實現了高效的橫向協(xié)同和業(yè)務管理的縱向貫通,嵌入了風險管控措施,有力推動了人力資源管理創(chuàng)先成果和“人力資源部門+直線經理”創(chuàng)新管理模式的落地。
人資系統(tǒng)著力構建了三大應用中心、服務四類角色,支持業(yè)務協(xié)同高效運轉。在決策支持中心,公司領導可查詢到多個人力資源關鍵業(yè)務指標,組織機構、人員結構、干部結構數據和全網范圍30余萬員工的靜動態(tài)信息。在業(yè)務處理中心,數據一次錄入支持自動生成報表和統(tǒng)計分析,解決了“表哥表姐”們的負擔,直線經理也可開展績效考核、崗位責任書管理等業(yè)務。在員工自助服務中心,員工可進行個人信息、績效等查詢、辦理請假申請等個人申請業(yè)務。
數據的準確規(guī)范,是系統(tǒng)得以有效運用的基礎保障。人資系統(tǒng)已初步建立全面人力資源管理“大數據”平臺,存儲了35847個組織信息、185726個崗位信息、30余萬人員等的靜態(tài)和動態(tài)信息,這些數據經過嚴謹的清理和錄入,保證了數據來源唯一、錄入唯一,不交叉、不重復。
打通橫向協(xié)同、縱向貫通問題,為加強公司員工隊伍建設形成合力是人資系統(tǒng)建設運用的使命所在。在橫向協(xié)同方面,系統(tǒng)實現了組織、崗位、人員三類基礎數據與公司數據管理平臺的實時同步,并通過74個接口實現了與公司企業(yè)管理信息系統(tǒng)的橫向協(xié)同;在縱向貫通方面,共完成116個流程、104個數據接口的開發(fā)和驗證,實現了網省兩級部署,系統(tǒng)應用網、省、地、縣四級單位全覆蓋。
此外,系統(tǒng)還通過管理手段和技術手段,將風險管控措施嵌入流程節(jié)點,在系統(tǒng)中對54個風險點進行風險提示,落實公司全面風險管理體系的要求。
據統(tǒng)計,當前全網范圍內已應用組織機構、勞動合同、員工調配、工資核算與發(fā)放等28個功能模塊業(yè)務,流程覆蓋了“選、用、育、留”全過程,實現了員工從入職到退出的職業(yè)生涯全過程管理,系統(tǒng)運轉業(yè)務累計記錄數5130萬筆,業(yè)務運轉率達100%。
公司人力資源部有關負責人表示,2016年,人資系統(tǒng)的工作思路將拓展移動辦公、移動學習功能,滿足移動應用需求,重點圍繞“四個優(yōu)化,兩個加強,一個提升”來開展,即優(yōu)化界面、需求、性能、流程表單,加強運維服務支持,加強信息安全管控和提升大數據分析能力,提升系統(tǒng)實用化水平,將系統(tǒng)打造成為廣大員工喜用樂用的信息化平臺。