6月1日9時(shí)8分，國(guó)網(wǎng)天津市電力公司信息通信調(diào)度指揮大廳響起了急促的警報(bào)聲。網(wǎng)管監(jiān)視人員快速查看后報(bào)告：“告警顯示本部三區(qū)防火墻無(wú)法回應(yīng)ping報(bào)文。”該公司通過(guò)視頻連線的方式，高效開(kāi)展無(wú)腳本信息網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案可操作性和信通調(diào)度、運(yùn)行人員突發(fā)事件處理能力。
9時(shí)10分，調(diào)度值長(zhǎng)陳禹根據(jù)告警信息迅速下達(dá)調(diào)度指令：“營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)告警，客戶無(wú)法線上繳費(fèi)，防火墻1、2無(wú)法連接，調(diào)度人員已經(jīng)開(kāi)展故障排查工作。運(yùn)行人員請(qǐng)立即前往本部數(shù)據(jù)中心機(jī)房做好搶修準(zhǔn)備。”
12分鐘后，參加本次演練的運(yùn)行人員黨宏到達(dá)機(jī)房，開(kāi)始搶修前的防疫檢測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)勘查，結(jié)束后向陳禹報(bào)告結(jié)果：“防疫檢測(cè)已完成?，F(xiàn)場(chǎng)勘查發(fā)現(xiàn)防火墻設(shè)備硬件故障，申請(qǐng)啟動(dòng)防火墻設(shè)備硬件故障造成網(wǎng)絡(luò)中斷現(xiàn)場(chǎng)處置方案。”
9時(shí)34分39秒，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備更換完畢，設(shè)備告警消除，線上售電業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。本次故障處置僅用了26分39秒，速度較以往的33分51秒有很大提高。
本次聯(lián)合應(yīng)急演練負(fù)責(zé)人介紹：“今年全國(guó)安全生產(chǎn)月期間，我們組織了這次演練，采用多地視頻連線的方式實(shí)現(xiàn)聯(lián)合指揮，共投入信通調(diào)度、運(yùn)行人員21人。”
“依靠每一名運(yùn)行人員的堅(jiān)守，才能撐起電力信息網(wǎng)絡(luò)安全的‘保護(hù)傘’。”黨宏說(shuō)。
在舉行本次應(yīng)急演練的基礎(chǔ)上，國(guó)網(wǎng)天津電力圍繞強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、及時(shí)消除運(yùn)行隱患、提升網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護(hù)能力、提升平臺(tái)保障能力、確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、提升突發(fā)事件處理能力等6個(gè)方面，制訂了迎峰度夏任務(wù)和隱患清單，落實(shí)細(xì)化措施、責(zé)任到人、按周管控等要求。同時(shí)，該公司結(jié)合新冠肺炎疫情防控特點(diǎn)，完善重大故障應(yīng)急處置手冊(cè)，明確密閉工作場(chǎng)所的故障處置方式、防疫物資到位情況。
評(píng)論